Job
In diesem Job unterstützt du Anwender im First Level Support bei IT-Anfragen und Störungen, kümmerst dich um die Einrichtung von Benutzerarbeitsplätzen und dokumentierst Lösungsansätze im Ticketsystem.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Unterstützung der Anwender bei IT-Problemen im First Level Support.
- Annahme, Bearbeitung und Lösung von IT-Anfragen und Störungen.
- Unterstützung bei der Einrichtung und Verwaltung von Benutzerarbeitsplätzen.
- Dokumentation von Anfragen und Lösungen im Ticketsystem.
- Pflege und Aktualisierung von IT-Geräten und Software.
- Zusammenarbeit mit dem IT-Team zur Verbesserung des Supports.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene IT-Ausbildung oder vergleichbare Kenntnisse.
Qualifikationen
- Selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise.
- Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Anwendern.
- Kenntnisse in Microsoft Intune und PowerShell.
- Gute Kommunikationsfähigkeit und Englischkenntnisse.
- Eigeninitiative und Interesse an der Optimierung bestehender IT-Prozesse.
Erfahrung
- Erste Erfahrung im IT-Support von Vorteil.
- Erfahrung im Client Support von Vorteil.
Unser Angebot
- Unbefristete Festanstellung mit langfristiger Perspektive.
- Attraktives Gehalt inklusive Zusatzleistungen wie Weihnachtsgeld und vermögenswirksamen Leistungen.
- Flexible Arbeitszeiten mit Arbeitszeitkonto und Homeoffice.
- Weiterbildungsangebote für Ihre fachliche und persönliche Entwicklung.
- Moderne Arbeitsausstattung (z. B. Laptop oder Firmenhandy je nach Einsatz).
- Mitarbeiterevents & Empfehlungsprämien sowie Wechselbonus bei Dienstleisterwechsel.
Benefits
Work-Life-Integration
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die iks Engineering GmbH ist ein führendes Unternehmen im Ingenieurwesen, spezialisiert auf innovative Lösungen in Maschinenbau und Elektrotechnik. Ihr engagiertes Team bietet maßgeschneiderte Dienstleistungen, die höchste Qualitätsstandards erfüllen.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Industrie, Produktion
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