Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support, Test/QA
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Erfurt
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job entwickelst du digitale Kampagnen für Hausbauinteressenten, berätst Partner bei KI-Anwendungen und optimierst Prompts für Chat- und Voicebots im Kundenkontakt.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du entwickelst gemeinsam mit unseren Partnern digitale Kampagnen für Hausbauinteressenten.
- Du berätst unsere Partner beim Einsatz moderner KI-Anwendungen, z. B. fonio.ai, Superchat, propstack, telli oder TCdial.
- Du entwickelst und optimierst Prompts für KI-Chat- und Voicebots und unterstützt bei deren Einsatz im Kundenkontakt.
- Du bist Ansprechpartner im 1st-Level-Support und hilfst unseren Partnern kompetent und lösungsorientiert über unsere TC-Service-Hotline.
- Du überprüfst und analysierst die Ergebnisse von Kampagnen anhand definierter Vorgaben und Prozesse und sorgst für Transparenz und Optimierung.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du arbeitest serviceorientiert, lösungsorientiert und strukturiert und unterstützt andere gerne bei der Nutzung digitaler Tools.
- Du arbeitest strukturiert, lösungsorientiert und eigenverantwortlich und behältst auch bei mehreren Anfragen den Überblick.
- Du bist kommunikationsstark, serviceorientiert und ein echter Teamplayer.
- Idealerweise Branchen-Background aus Immobilien, Bau, Finanzdienstleistungen oder einem vergleichbaren Umfeld.
Erfahrung
- Du bringst Erfahrung im Umgang mit CRM-Systemen mit - idealerweise mit Microsoft Dynamics 365, onOffice oder vergleichbaren Lösungen.
- Du interessierst dich für KI-Anwendungen auf Basis von LLM-Modellen und hast idealerweise bereits erste Erfahrungen im Prompt Engineering gesammelt.
- Du hast idealerweise Erfahrung in der Gestaltung digitaler Kommunikations- oder WhatsApp-Kampagnen.
Unser Angebot
- Nach deiner Einarbeitung arbeitest du zwei Tage pro Woche im Büro, die übrigen Tage mobil.
- 28 Tage Urlaub sorgen für ausreichend Zeit zur Erholung.
- Unser Büro liegt in Erfurt, nur ca. 300 m vom Hauptbahnhof entfernt und ist sehr gut mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichbar.
- Kostenloser Tiefgaragenstellplatz für eine stressfreie Anreise mit dem Auto.
- Geregelte Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 07:00 und 19:00 Uhr im Schichtmodell - ohne Wochenendarbeit.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH
Town & Country Haus ist ein Franchisekonzept, das von der Town & Country Haus Lizenzgeber GmbH angeboten wird. Diese Firma ist ein thüringischer Massivhausanbieter und Franchisegeber mit Sitz in Hörselberg-Hainich, Ortsteil Behringen.
Description
- Unternehmensgröße
- 1-49 Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Bau, Immobilien, Haustechnik
Spezialist CRM, KI & digitale Kommunikation
- Ort
- Erfurt
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
