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Software Support-Engineer

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, System
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Befristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Darmstadt
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden bei komplexen IT-Infrastrukturen, führst Root-Cause-Analysen durch, optimierst Softwareintegrationen und bereitest technische Dokumentationen für den Betrieb vor.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Für unsere nationalen und internationalen Kunden konzipieren und betreiben wir moderne IT-Infrastrukturen und Plattformlösungen. Dabei begleiten wir den gesamten Lebenszyklus der Systeme - von der Architektur und Implementierung über den Betrieb bis zur kontinuierlichen Weiterentwicklung.
    • Kundeninteraktion: Zentrale Ansprechperson für die Engineering- und Betriebsteams beim Kunden mit Schnittstelle zum Backoffice.
    • Koordination & Analyse: Abstimmung mit Teams des Kunden vor Ort, Durchführung von Root-Cause-Analysen bei technischen Herausforderungen.
    • Integration & Optimierung: Begleitung der Integration und Validierung (I&V) der Software, Unterstützung bei Architekturentscheidungen und Change Requests.
    • Betriebsbegleitung: Vorbereitung von Softwarelieferungen, Unterstützung der Einführung in den Betrieb sowie Erstellung technischer Dokumentation.
    • Entwicklung & Support: Intensive Einarbeitung und Coaching durch das Backoffice-Team und die Mitarbeitenden vor Ort in Darmstadt.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossenes Informatikstudium oder vergleichbare Qualifikation.

    Qualifikationen

    • Gute Programmierkenntnisse in einer Programmiersprache (Java, Python) wünschenswert.
    • Eigenverantwortliches Arbeiten, ausgeprägte Kommunikations- und Dienstleistungsorientierung, Teamfähigkeit.
    • Bereitschaft, sich in die Rolle hineinzubewegen und kontinuierlich zu lernen.
    • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (internationale Zusammenarbeit).

    Erfahrung

    • Kenntnisse im Software-Support, Erfahrung im Umgang mit Linux-Server-Systemen.
    • Erfahrung mit komplexen Softwaresystemen im Raumfahrt- oder Wissenschaftskontext von Vorteil (nicht zwingend).

    Unser Angebot

    • Individuelle Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
    • Spannende und sinnstiftende Projektumgebung im Umgang mit Umweltsatellitendaten.
    • Internationale Projektumgebung.
    • Unterstützung für EUMETSAT- & ESOC-Clubs (Sport, Musik etc.) vor Ort und Zugang zur internationalen Community.
    • Ein Arbeitsumfeld, das Zuverlässigkeit, Fairness und Verantwortlichkeit betont - zentrale Werte unserer Unternehmenskultur.

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Essen & Trinken

    Work-Life-Integration

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    • Standort Darmstadt

      Hessen

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    Werum IT Solutions GmbH

    Werum IT Solutions GmbH

    Die Werum IT Solutions ist mit über 120 Mitarbeitern einer der größten Arbeitgeber für IT-Fachkräfte in der Region. Wir realisieren anspruchsvolle Software und Systeme für einen weltweiten Kundenkreis, darunter zahlreiche namhafte Unternehmen aus der Automobilindustrie, der Luft- und Raumfahrt sowie wissenschaftliche Institute und öffentliche Auftraggeber.

    Description

  • Unternehmensgröße
    50-249 Employees
  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Internet, IT, Telekom
  • Logo Werum IT Solutions GmbH

    Software Support-Engineer

    Ort
    Darmstadt
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

    Weitere Jobs