Job
In diesem Job bearbeitest du 2nd- und 3rd-Level-Support-Anfragen, betreibst und entwickelst Microsoft-basierte Systeme weiter und analysierst sowie behebst komplexe Störungen in Kundenumgebungen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Qualifizierung und Bearbeitung von Incidents und Service Requests im 2nd- und 3rd-Level-Support.
- Betrieb, Administration und Weiterentwicklung von Microsoft-basierten Kundenumgebungen.
- Analyse und Behebung komplexer Störungen im Microsoft-Umfeld.
- Planung, Umsetzung und Dokumentation von Changes und technischen Projekten.
- Aufnahme, Analyse und Bewertung technischer Kundenanforderungen.
- Wartung sowie proaktive Pflege der betreuten Systeme und Cloud-Dienste.
- Erstellung und Pflege technischer Dokumentationen und Knowledge-Base-Einträge.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Außerdem verfügst Du über: eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Fachinformatiker:in, ein Studium der Informatik oder eine vergleichbare Qualifikation, mehrjährige praktische Erfahrung im Betrieb und in der Administration von Microsoft-Infrastrukturen, den Wunsch, Dich fachlich weiterzuentwickeln und Dein Profil gezielt zu schärfen, Kommunikationsstärke, Eigeninitiative und Teamorientierung, eine ausgeprägte Kundenorientierung, Verantwortungsbewusstsein und hohes Engagement.
Erfahrung
- Du bringst Erfahrung in einem oder mehreren der folgenden Bereiche mit: Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint Online, OneDrive), Microsoft Entra ID / Active Directory, Microsoft Intune und Endpoint Management, Windows Server, Hyper-V und Azure local, Microsoft Exchange lokal oder Hybrid.
Unser Angebot
- Wir bieten Dir spannende Aufgaben in einem attraktiven und abwechslungsreichen Arbeitsumfeld.
- Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns durch hilfsbereite Kolleg:innen, Team- und Firmenevents sowie ein familiäre Arbeitsatmosphäre aus.
- Am Arbeitsplatz der Zukunft erhältst Du neuestes Technikequipment und arbeitest in einem innovativen Arbeitsumfeld.
- Je nach Aufgabengebiet und in Abstimmung mit Deiner Führungskraft besteht die Möglichkeit, Deine Arbeitszeit und Deinen Arbeitsort individuell anzupassen.
- In Deinen eigenverantwortlich geführten Projekten kannst Du unsere vielfältigen Kunden kennenlernen und erhältst Einblicke in die unterschiedlichsten Branchen.
- Mit einem umfangreichen Angebot, individueller Karriereplanung, Herstellerzertifizierungen und vielem mehr, entwickelst Du Dich kontinuierlich weiter und bleibst niemals stehen.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
IT‐HAUS ist eines der Top System‐ und Handelshäuser in Deutschland. Als Anbieter nationaler und internationaler IT‐Lösungen und Services bieten wir unseren Kunden umfangreiche Full‐Service‐Konzepte aus einer Hand.
- 250+ Mitarbeitende
- 1998
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Karriere
- 3,2
- Teamkultur
- 3,3
- Engineering
- 2,5
- Arbeitsbedingungen
- 3,6
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