Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hamburg, Berlin, Nürnberg, München, Ulm, Frankfurt am Main, Leipzig, Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für den 2nd-Level-Support im Anwendungsmanagement zuständig, wobei du Incident-Management, Software-Updates und das Anforderungsmanagement zur Sicherstellung des IT-Betriebs betreust.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sorge gemeinsam mit uns für die digitale Zukunftsfähigkeit der Bundeswehr.
- Der Bereich Anwendungsmanagement leistet u.a. den 2nd-Level-Support in allen Belangen der IT-Unterstützung von Prozessen des Personalmanagements beim Kunden, mit der Zielsetzung den laufenden Betrieb sicherzustellen.
- Dazu gehören auch die Übernahme von Projekten in den Betrieb sowie die Weiterentwicklung der Anwendungen.
- Zentrale Ansprechpartner*in (intern & extern) für das Anwendungsmanagement in den Personalanwendungen.
- Planung & Koordination von Aufgaben im Anwendungsmanagement.
- Koordination & Sicherstellung des Incident- und Problem-Managements sowie Steuerung von Software-Entwicklungsprozessen.
- Sicherstellung des Anforderungsmanagements im Rahmen der betrieblicher Anforderungen.
- Erstellung, Fortschreibung & Abstimmung einer Releaseplanung und Sicherstellung eines transparenten Reportings & Wissensmanagement.
- Koordination, Planung und Durchführung von Produktupdates bis zur Inbetriebnahme als auch Monitoring auf Anwendungsebene und Patchmanagement.
- Lizenzmanagement und Koordination externer Unterauftragnehmer.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossenes Studium mit IT-Bezug (Informatik, Elektrotechnik o.ä.) oder vergleichbar i.V.m. mindestens 4 Jahren einschlägiger Erfahrung im Anwendungsmanagement (idealerweise mit einem elektronischen Aktensystem).
Qualifikationen
- Expertise im Anwendungs- und Servicemanagement inkl. ITIL-Kenntnisse.
- Bereitschaft zur Spezialisierung auf ein Dokumentenmanagement-System.
- Zuverlässigkeit, Team-, Kommunikationsfähigkeit und eigenverantwortliches Handeln runden Ihr Profil ab.
- Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.
Unser Angebot
- Durch abwechslungsreiche und gesellschaftlich relevante Aufgaben gewährleisten wir den reibungslosen IT-Betrieb und die Digitalisierung der Bundeswehr.
- Das Ziel eint uns. Dabei sind für uns ein wertschätzender Umgang miteinander sowie ein großer Teamgeist elementar.
- Die BWI bietet eine marktgerechte Vergütung, einen sicheren Arbeitsplatz sowie eine prämierte und arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge.
- Sie starten grundsätzlich mit 30 Tagen Jahresurlaub mit Option auf individuelle Anpassungen.
- Über unsere Benefit-App stehen Ihnen ein monatliches Guthaben und Steuervergünstigungen auf Tickets für den ÖPNV zur Verfügung.
- Wir ermöglichen Ihnen Flexibilität, um Beruf und Privatleben in Einklang zu bringen, etwa durch mobiles Arbeiten oder Vertrauensarbeitszeit und dem langfristigen Aufbau eines Wertguthabenkontos für z.B. ein Sabbatical.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
BWI GmbH
Als führender IT-Dienstleister der Bundeswehr und des Bundes bieten wir unseren Kunden umfassende IT-Services aus einer Hand. Mit über 4.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern zählen wir zu den zehn größten IT-Service-Providern Deutschlands. Wir suchen authentische IT-Liebhaberinnen und IT-Liebhaber, die ihre Leidenschaft mit uns teilen wollen, auf der Suche nach anspruchsvollen IT-Herausforderungen sind und Deutschlands IT gestalten möchten.
Description
- Unternehmensgröße
- 250+ Employees
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Dev Reviews
by devworkplaces.com
Gesamt
(1 Bewertung)3.6
Engineering
2.7Workingconditions
4.4Culture
3.7Career Growth
3.6
IT Anwendungsexperte Support
- Ort
- Hamburg, Berlin, Nürnberg, München, Ulm, Frankfurt am Main, Leipzig, Bonn
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
