Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Oldenburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position bearbeitest du IT-Tickets im Bereich End User Computing, unterstützt bei technischen Störungen in Microsoft 365 und VMware-Umgebungen und dokumentierst alle Vorgänge im Ticketsystem Freshservice.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bearbeitung, Priorisierung und Bewertung eingehender IT-Tickets im Bereich End User Computing.
- Analyse und Behebung technischer Störungen in Microsoft-365- und Windows-Umgebungen.
- Troubleshooting in den Bereichen Netzwerk, IT-Infrastruktur und Virtualisierung, insbesondere VMware.
- Dokumentation und Nachverfolgung aller Vorgänge im Ticketsystem Freshservice.
- Beratung zu technischen Fragestellungen und Optimierungsmöglichkeiten der bestehenden IT-Infrastruktur.
- Zusammenarbeit mit weiteren IT-Spezialisten bei komplexen Störungen.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in Windows- und Microsoft-365-Umgebungen.
- Grundkenntnisse in Windows-Server-Infrastrukturen.
- Gutes Verständnis von Netzwerken und IT-Infrastrukturen.
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
Erfahrung
- Fundierte Erfahrung im Bereich End User Computing und IT-Support.
- Praxiserfahrung mit Virtualisierung, idealerweise VMware.
Unser Angebot
- Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten - z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können.
- Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld.
- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen.
- Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Itconfig/all Gmbh
Die ITconfig/all GmbH hat ihren Sitz in Leipzig und ist ein angesehener IT-Dienstleister. Das Unternehmen bietet erstklassige IT-Dienstleistungen an und beschäftigt engagierte Fachkräfte. Es ist in ganz Deutschland aktiv und bietet unterschiedliche Arbeitsmodelle wie Freelancing und Festanstellungen an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Support-Techniker
- Ort
- Oldenburg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
