Freshservice Jobs in Deutschland

In dieser Position bearbeitest du technische Supportanfragen, diagnostizierst und löst Hard- und Softwareprobleme und betreust Geräte über Microsoft 365, Azure AD sowie Intune und Jamf, während du die Einhaltung von SLAs sicherstellst.

In dieser Rolle unterstützt du die IT-Abteilung, indem du Workstations und mobile Geräte einrichtest, Hardware-Probleme lösst und als erste Anlaufstelle für IT-Anfragen via Telefon und Ticketsystemen fungierst.

In dieser Rolle unterstützt du die Planung und Wartung der IT-Infrastruktur, bearbeitest Störungen und Sicherheitsvorfälle und arbeitest eng mit internen sowie externen Partnern zusammen.

In dieser Position bist du für die Planung, Implementierung und Wartung der IT-Infrastruktur zuständig, analysierst Sicherheitsrisiken und bearbeitest Störfälle, während du mit externen Partnern zusammenarbeitest und präventive Sicherheitsmaßnahmen umsetzt.

In dieser Rolle bist du das Bindeglied im globalen Service Desk-Team, indem du technischen Support für Microsoft 365, VPN und VMware Horizon leistet und den Device Lifecycle an deutschen Standorten verwaltest.

In dieser Rolle unterstützt du Nutzer durch technischen Service, optimierst Prozesse und kümmerst dich um Anwendungen wie Microsoft 365 und VMware Horizon. Du verwaltest die Geräte-Lebenszyklen sowie den IT-Support vor Ort und per Fernzugriff.

In dieser Rolle bist du verantwortlich für den technischen Support per Remote und vor Ort, betreust Anfragen zu Microsoft 365 und VPN sowie zur Hardware und arbeitest an der Optimierung der Arbeitsabläufe.

In dieser Position bearbeitest du First- bis Third-Level-Tickets, analysierst und behebst Störungen in Client-, Server- und Private-Cloud-Umgebungen, unterstützt bei Rollouts, Updates und Migrationen und pflegst Dokumentation.