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First Level Support

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, Support
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Olching
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle bearbeitest du Supportanfragen, pflegst Windows-Systeme, administrierst SAP Business One und leitest kleine IT-Projekte eigenverantwortlich, stets in engem Austausch mit dem Team.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Du wirst Teil eines kleinen Teams sein, in dem vieles einfach und kurz miteinander abgestimmt wird.
    • Deinen Tag startest Du mit der Durchsicht der neu eingegangenen Supportanfragen sowie der weiter eingehenden Telefonischen Anfragen.
    • Sollten die Probleme nicht einfach und schnell zu lösen, werden diese im Team priorisiert.
    • Um eingehende Probleme zu beheben, kannst Du auch auf unseren externen Servicepartner zurückgreifen.
    • Größere Projekte bearbeitet ihr als IT-Team gemeinsam mit vorheriger Zeitplanung, die Dir zugeteilten Projekte arbeitest du selbstständig ab.
    • Einige Tätigkeiten sind mit Dokumentationspflichten verbunden sowie die Erstellung dieser.
    • Bearbeitung von internen Supportanfragen im First und Second Level.
    • Beschaffung von Hardware und Software für den internen Gebrauch.
    • Pflege von Windowssystemen.
    • SAP Business One Administration, Installation und Lizenz Verwaltung.
    • Administration der Telefonanlage 3cx.
    • Management verschiedener IT-Systeme (Firewall, VPN-Zugänge, Teamviewer, Gdata Endpoint Protection).
    • Installation, Konfiguration und Wartung von Betriebssystemen und Anwendungssoftware auf Windows Client Rechnern auf physikalischer Hardware und in der VM Ware Umgebung.
    • Eigenverantwortliche Bearbeitung und Leitung kleiner Projekte.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation.

    Qualifikationen

    • Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und Freude an lösungsorientierter Arbeit.
    • Strukturierte, analytische und selbstständige Arbeitsweise.
    • Begeisterung für die Zusammenarbeit mit internen Teams zur schnellen Problemlösung.
    • Kenntnisse im Bereich Netzwerkmanagement sowie Hardwarewartung und -Installation.
    • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse.

    Erfahrung

    • Berufserfahrung im IT-Support.
    • Erfahrung im Microsoft-Umfeld (Office365).

    Unser Angebot

    • Regelmäßige Fortbildungen, Aufstiegschancen und individuelle Förderung.
    • Homeoffice nach Absprache zu gewissen Zeiten möglich.
    • Mindestens 28 Urlaubstage (Steigerung je nach Betriebszugehörigkeit).
    • Jährliche individuelle Prämie.
    • Kostenlose Parkplätze und gute Bus- und Bahnanbindung.
    • Arbeiten in einem international aufgestellten Unternehmen mit regelmäßigem Austausch der anderen Ländergesellschaften in Form von europäischen Meetings usw.
    • Flexible Arbeitszeiten von Montag bis Freitag.

    Benefits

    Work-Life-Integration

    Job Standorte

    • Standort Olching

      82140 Bayern

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    WIEGAND GmbH

    WIEGAND GmbH

    Die WIEGAND GmbH gilt als fortschrittliches Technologieunternehmen und ist ein geschätzter Partner europäischer Automobilhersteller. Sie hat sich international einen Namen in der Metallumformung und Kunststofftechnik gemacht, insbesondere bei der Produktion von Struktur- und Außenteilen. Durch den Einsatz modernster Technologien und ständige Weiterentwicklung reagiert das Unternehmen flexibel auf die Bedürfnisse seiner Kunden.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Branche
    Fahrzeugbau, Zulieferer
  • Logo WIEGAND GmbH

    First Level Support

    Ort
    Olching
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

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