Job
In dieser Position überwachen und warten Sie die SCOM-Infrastruktur, beheben Probleme in Systemperformances, verwalten Benutzerkonten und unterstützen beim Kapazitätsmanagement sowie Notfalltests im technischen Monitoring.
Deine Rolle im Team
- Laufende Überwachung, Fortschreibung und Wartung der SCOM-Infrastruktur
- Überwachung der Systemleistung und Proaktivität bei der Problembehebung
- Ticketmanagement und Problemlösung (Agent, Management Pack, Performance)
- Unterstützung bei Softwareinstallationen und Migrationsleistungen
- Administrative Hilfestellung für andere Fachbereiche und Kunden
- Melden und Verfolgen von Problemen beim Hersteller-Support
- Erstellung, Aktualisierung und Löschung von Benutzerkonten
- Pflege und Fortschreibung der Rollen in der Userverwaltung des Kunden
- Kapazitätsmanagement
- Notfalltests
- Unterstützung bei der Sicherstellung des technischen Monitorings der Services
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in Microsoft SCOM, insbesondere in den Bereichen Agent, Management Pack und Performance, sowie im Betrieb von Gateways, Management-, Reporting- und Admin-Servern
- Verständnis von Event- und Incidentmanagement sowie von Alarmierungs- und Eskalationsprozessen
- Kenntnisse im Kapazitäts-, Notfall- und Wiederanlaufmanagement
- Eine proaktive, eigenständige und sorgfältige Arbeitsweise
- Kommunikationsstärke im Austausch mit Fachbereichen, Kunden und dem Hersteller-Support
- Bereitschaft zur Teilnahme an Notfalltests und Notfallübungen
- Deutsch verhandlungssicher (C2), Englisch fließend (B2)
Erfahrung
- Erfahrung im Ticketmanagement und in der strukturierten Problemlösung
- Erfahrung in der Benutzer- und Rollenverwaltung
Unser Angebot
- 30 Tage Urlaub
- Zuschuss zum Deutschlandticket oder Tankgutschein
- Büro in zentraler Lage in München mit sehr guter U-Bahn-Anbindung
- Attraktive, faire Bezahlung
- Die Sicherheit einer unbefristeten Festanstellung
- Zuschuss zur Betrieblichen Altersvorsorge
- Innovatives und internationales Umfeld mit modernsten Technologien
- Businesslaptop & Smartphone
- Regelmäßige Teamevents
- Ausgezeichnetes Arbeitsklima in einem motivierten Team mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und den besten Kollegen der Welt
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die thinX GmbH, gegründet 2020, fokussiert sich auf Unternehmensberatung und digitale Transformation. Mit einem breiten Dienstleistungsangebot unterstützt sie Unternehmen in der strategischen Entwicklung und im Management.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Beratung
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