Job
- Level
- Junior
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit
- Vertragsart
- Praktikum / Schulpraktikum
Job Zusammenfassung
Du unterstützt das IT-Infrastructure-Team im 1st- und 2nd-Level-Support, bearbeitest technische Anfragen zu Windows, macOS und MS Office, und optimierst Prozesse zur Verbesserung der Nutzerzufriedenheit und Effizienz.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bist Du ein Problemlöser und hast Spaß daran, Kolleginnen und Kollegen bei technischen Fragen schnell und pragmatisch zu helfen?
- Als Werkstudent IT Support (m/w/d) unterstützt Du unser IT-Infrastructure-Team im 1st- und 2nd-Level-Support und sorgst mit dafür, dass unser Arbeitsalltag reibungslos läuft.
- Du arbeitest eng mit dem Team zusammen und unterstützt sowohl im Tagesgeschäft als auch bei Optimierungen rund um Microsoft 365 und unsere Inhouse-Infrastruktur.
- Erster Ansprechpartner: Du unterstützt Kolleginnen und Kollegen im First Level Support zu Windows-Clients, macOS, Druckern, MS Office sowie gängigen Anwendungsprogrammen und bearbeitest Support-Anfragen strukturiert bis zur Lösung oder sinnvollen Eskalation.
- Onboarding Support: Du unterstützt das Helpdesk-Team beim Onboarding neuer Mitarbeitender, richtest PC-Arbeitsplätze ein und stellst sicher, dass die Ausstattung pünktlich und einsatzbereit bereitsteht.
- Workplace Checks: Du prüfst IT-Arbeitsplätze auf Funktionalität, unterstützt bei Fehleranalysen und hilfst dabei, Standards für stabile Setups im Alltag umzusetzen.
- Prozess und Infrastruktur: Du unterstützt bei Projekten zur Prozess- und Infrastrukturoptimierung und bringst Dich bei Themen wie Stabilität, Nutzerzufriedenheit und Effizienz mit ein.
- Arbeitsmodell: Du arbeitest überwiegend vor Ort in unserem Office in Düsseldorf und kommst idealerweise 2 bis 3 Mal pro Woche ins Büro.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du bist an einer Hochschule immatrikuliert.
- Du kennst Dich mit der Einrichtung und dem Betrieb von Druckern und Scannern aus und gehst bei Störungen strukturiert vor.
- Du verfügst über grundlegende Kenntnisse in gängigen Office-Anwendungen.
- Du kommunizierst sicher auf Deutsch in Wort und Schrift und bringst gute Englischkenntnisse mit.
Erfahrung
- Du bringst erweiterte Grundkenntnisse in IT-Systemen mit und hast idealerweise Erfahrung im Aufbau und in der Inbetriebnahme von PC-Arbeitsplätzen mit Windows 11 und macOS.
Unser Angebot
- Gestalte Deinen Arbeitstag so, dass er optimal zu Deinem Studium passt - wir unterstützen Deine individuellen Bedürfnisse!
- Bei uns wird Teamarbeit großgeschrieben! Du hast direkten Kontakt zu Entscheidungsträgern und kannst Deine Ideen einbringen.
- Du hast die Chance, Deine eigenen Projekte zu leiten und Deine Fähigkeiten in einem dynamischen Umfeld weiterzuentwickeln.
- Knüpfe wertvolle Kontakte und erlebe unser Team bei spannenden Veranstaltungen und Teamevents.
- Bleib fit und gesund - wir fördern Dein Wohlbefinden mit attraktiven Fitnessangeboten!
- Genieße eine gesunde Snack- und Getränkebar, die Dir hilft, energisch durch den Tag zu kommen.
- Profitiere von exklusiven Angeboten und Rabatten auf zahlreiche Produkte und Dienstleistungen - ein zusätzliches Plus für Deinen Geldbeutel!
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
auxmoney
Wir machen aus vielen kleinen Dingen ein großes Ganzes. Wir machen Geld wieder zu dem, was es einmal war: ein Tauschmittel zwischen Menschen. Weil wir daran glauben, dass wirklich großes Geld nicht in einem Tresor liegt, sondern in der Gemeinschaft. Weil wir an die Menschen glauben.
Description
- Gründungsjahr
- 2007
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Banken, Finanz, Versicherung
Werkstudent IT Support
- Ort
- Düsseldorf
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
