Job
In dieser Rolle betreust du Kunden in Zentral- und Ostdeutschland, optimierst chemische Produkte in Waschanlagen und löst technische Probleme direkt vor Ort, während du regelmäßig Servicebesuche durchführst und Anwendungstests durchführst.
Deine Rolle im Team
- Als Application Engineer Carwash / Servicetechniker Waschanlagen betreust du unsere Kunden in Zentral- und Ostdeutschland.
- Mit deinem technischen Verständnis und unseren leistungsfähigen chemischen Produkten sorgst du für einen optimalen Produkteinsatz und erstklassige Waschergebnisse.
- Du richtest den Einsatz unserer chemischen Produkte in Portalwaschanlagen, Waschstraßen und SB-Waschplätzen ein und optimierst Dosierung und Anwendungsparameter.
- Bei chemisch-technischen Fragen und kurzfristigen Problemen bist du erster Ansprechpartner für unsere Kunden und findest passende Lösungen direkt vor Ort.
- Du führst regelmäßige Servicebesuche durch, überprüfst die eingesetzten Produkte und optimierst deren Anwendung.
- Wiederkehrende Fehler und anwendungstechnische Probleme erfasst und analysierst du systematisch in unserem Fehlermanagementsystem.
- Du arbeitest eng mit unserer internen Anwendungstechnik und dem Vertrieb zusammen, um kundenorientierte Lösungen zu entwickeln und eine optimale Betreuung sicherzustellen.
- Neue Produktentwicklungen testest du unter realen Bedingungen und gibst deine Ergebnisse an die zuständigen Fachbereiche weiter.
- Deine Serviceeinsätze, Anwendungstests und Kundenbesuche dokumentierst du strukturiert - einschließlich relevanter Feststellungen, Maßnahmen und Empfehlungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene technische oder chemisch-technische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation bildet deine Grundlage.
Qualifikationen
- Technisches Verständnis und Freude daran, Anwendungsprobleme zu analysieren und praktische Lösungen zu finden, zeichnen dich aus.
- Selbstständiges, strukturiertes und zuverlässiges Arbeiten ist für dich selbstverständlich.
- Deine Kundentermine organisierst du eigenverantwortlich.
- Mit deinem kundenorientierten Auftreten und deiner verständlichen Vermittlung technischer Zusammenhänge überzeugst du im Austausch mit unseren Kunden.
- Für dein Zuständigkeitsgebiet bringst du Reisebereitschaft mit gelegentlichen Übernachtungen sowie einen Führerschein der Klasse B mit.
- Dein Wohnort liegt idealerweise im Raum Kassel oder Leipzig.
Erfahrung
- Idealerweise bringst du Erfahrung in der Anwendungstechnik, im technischen Kundenservice oder im Bereich der Fahrzeugwäsche mit.
Unser Angebot
- Strukturierter Onboarding-Prozess inklusive Welcome Box.
- 30 Tage Urlaub sowie ein zusätzlicher freier Geburtstagstag.
- Dienstwagen mit der Möglichkeit zur privaten Nutzung.
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten.
- Betriebliche Altersvorsorge mit 25 % Zuschuss sowie betriebliche Krankenversicherung.
- Bike-Leasing und Corporate Benefits.
- Gestaltungsspielraum in einem international wachsenden Unternehmen.
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Koch-Chemie GmbH mit Sitz in Unna, Deutschland, ist ein international agierendes Unternehmen, das professionelle Reinigungs- und Pflegeprodukte anbietet. Es ist bekannt für seine eigenen chemischen Lösungen und bietet zudem Zubehör, Beratung und Service an. Seit 2017 ist es Teil der französischen Novarc-Gruppe.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Industrie, Produktion
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