Senior Service Owner / IT Service Manager - ITSM

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TransnetBW GmbH

Job

In dieser Rolle entwickelst du das IT-Service-Management weiter, steuerst IT-Services von der Inbetriebnahme bis zum Betrieb, koordinierst interne und externe Stakeholder und sorgst für die Einhaltung von ITIL-Standards und IT-Sicherheitsvorschriften.

Job-Zusammenfassung

Job-Technologien

Deine Rolle im Team

  • In dieser Position verantworten Sie die kontinuierliche Weiterentwicklung und fachliche Führung unseres IT-Service-Managements sowie die Organisation und Sicherstellung des operativen Betriebs eines diversifizierten IT-Service-Portfolios im Fachbereich Spezial-IT. Dazu gehören unter anderem unsere ITSM-Systeme.
  • Zuverlässig steuern Sie den gesamten Lebenszyklus 'Ihrer' IT-Services - von der Inbetriebnahme über den laufenden Betrieb nach ITIL bis zur Weiterentwicklung der zugrunde liegenden Systeme und Infrastrukturen. Dabei steuern Sie komplexe Weiterentwicklungsvorhaben unter Anwendung moderner IT-Projektmanagement-Methoden.
  • Sie orchestrieren interne Stakeholder und externe Dienstleister, beispielsweise Software-Anbieter, und stellen eine hohe Qualität der bereitgestellten IT-Services sicher. Darüber hinaus kümmern Sie sich um die operative Terminplanung, die Budget- und Ressourcenplanung, die Vertragsgestaltung in Zusammenarbeit mit anderen Fachbereichen sowie um die Einhaltung der Service Level, der Compliance- und IT-Security-Vorschriften (insbesondere ISO 27001).
  • Als integraler Bestandteil Ihres Serviceteams koordinieren Sie gemeinsam mit den zuständigen Administratoren, Architekten und weiteren Beteiligten die interne Leistungserbringung und den operativen Betrieb.
  • Sie sind eingebunden in ein Team erfahrener Service-Verantwortlicher und pflegen einen konstruktiven Austausch mit den Fachbereichen Anlagenbetrieb, Handel und Systemführung.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

  • Sie bringen einen Studienabschluss in Wirtschaftsinformatik, Informatik, Betriebswirtschaft/BWL mit Schwerpunkt IT bzw. eine vergleichbare Ausbildung oder Berufserfahrung, z. B. zum IT-Kaufmann (w/m/d), mit.

Qualifikationen

  • Sie lernen sich gerne eigenständig in neue Themen und Technologien ein, auch in eigens für TransnetBW entwickelte Systeme mit entsprechend hoher Spezifität.
  • Selbstständig, analytisch und lösungsorientiert gehen Sie Ihre Aufgaben an, behalten dabei die Bedürfnisse von Stakeholdern und Team im Blick und kommunizieren mündlich wie schriftlich professionell in verhandlungssicherem Deutsch und gutem Englisch.
  • Sie sind fit im Umgang mit MS Office, SAP und Power BI, lernen schnell Neues, sind offen für Herausforderungen und generell IT- bzw. softwareaffin.

Erfahrung

  • Unbedingt verfügen Sie über umfassende Berufserfahrung im IT-Service-Management (KRITIS), haben tiefgreifende, zertifizierte Kenntnisse in ITIL 4 oder ITIL 5 und Erfahrung in der Verwaltung von IT-Systemen.

Unser Angebot

  • Gestalten Sie mit uns die Energiezukunft - und profitieren Sie dabei von einem Arbeitgeber, der Ihre Leistung wertschätzt und Ihre Lebensqualität in den Mittelpunkt stellt.
  • Bei TransnetBW erwartet Sie mehr als nur ein Job - hier finden Sie ein Umfeld, das Sicherheit, Sinn und Entwicklung vereint.
  • Die Stelle erfordert eine Hintergrund- und eine Sicherheitsüberprüfung.

Benefits

Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst

Job-Standorte

Karte der Job-Standorte
© OpenMapTiles, © OpenStreetMap contributors
  • Standort Wendlingen am Neckar
    73240 Baden-Württemberg, Deutschland

Das ist dein Arbeitgeber

Die TransnetBW GmbH ist für den sicheren Transport von Strom in Baden-Württemberg verantwortlich. Durch unser Übertragungsnetz können wir die Stromversorgung sowohl in der Region, als auch in Deutschland und Europa garantieren.

Unternehmenstyp
Etablierte Firma
Arbeitsmodell
Onsite, Hybrid
Branche
Energiewirtschaft, Umwelt

Arbeitgeber-Reviews

3,3Gesamt(1 Bewertung)
Arbeitsbedingungen
x
3,6
Engineering
x
3,0
Karriere
x
3,2
Teamkultur
x
3,8
  • Öko-Institut Consult gGmbHFreiburg im Breisgau, Berlin

    • Easy Apply
    • Hybrid
    • Onsite
    • Teilzeit / Vollzeit

    Betrieb, Überwachung und Weiterentwicklung der Netzwerk-Infrastruktur. Administration und Konfiguration von Firewalls, Routern und Switches. Sicherstellung der Netzverfügbarkeit, -performance und -sicherheit. Mitwirkung bei IT‐Sicherheitskonzepten und...

    • TCP/IP
    • Active Directory
    • Windows
    • Microsoft Exchange
    • Office 365
    • Linux
    • VLAN
    • +4
  • ATSPMannheim

    • Easy Apply
    • Hybrid
    • Onsite
    • Teilzeit / Vollzeit
    • Senior

    Berater & Projektleiter in einem – Du bist die erste Ansprechperson für unsere Kunden und übernimmst die Leitung neuer Projekte. Prozesse optimieren & Mehrwert schaffen – Mit deiner Expertise gestaltest du effizientere Abläufe und unterstützt unsere...

    • SAP for Healthcare
    • ABAP
  • Tröger & Cie. AktiengesellschaftNürnberg, Regensburg, Bayreuth

    • Easy Apply
    • Hybrid
    • Onsite
    • Vollzeit

    Wer hier einsteigt, gestaltet nicht nur Software – er bringt Maschinen zum Laufen, die man auf echten Baustellen wiedererkennt. Software-Entwickler (m/w/d) Basic Engineering Unser Auftraggeber ist ein international führender Hersteller von technisch...

    • Ethernet
    • C
    • Git
    • Python
    • Bash
    • Linux
    • C++
    • CAN
    • J1939
    • +4
    • +5

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