Job
In dieser Funktion bist du verantwortlich für die Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support, die Diagnose von Hardware- und Softwareproblemen sowie die Verwaltung von Office365-Umgebungen und Netzwerktechnik.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Bereitstellung von 1st und 2nd Level Support für unsere Kunden.
- Diagnose und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen auf Windows Server- und Clientbetriebssystemen.
- Unterstützung bei der Konfiguration und Verwaltung von Office365/Microsoft365-Umgebungen.
- Netzwerktechnik-Support, einschließlich Firewall-Konfiguration (Sophos), Virenschutz und Client-/Server-Hardware.
- Erfahrung mit Microsoft Exchange und SQL für den Support und die Konfiguration.
- Unterstützung bei Backup- und Wiederherstellungsprozessen mit Produkten wie Veeam, BackupExec und Acronis.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung in einem IT-Beruf oder ähnliche Qualifikation.
Qualifikationen
- Sehr gute Kenntnisse in Windows Server- und Clientbetriebssystemen.
- Gute Kenntnisse in Office365/Microsoft365.
- Kenntnisse in Netzwerktechnik.
- Kenntnisse in Client-/Server-Hardware.
- Wünschenswert: Kenntnisse im Bereich Backup/Restore mit gängigen Produkten wie Veeam, BackupExec, Acronis.
- Eigenverantwortliches und selbstständiges Arbeiten sowie Teamfähigkeit.
- Führerschein Klasse B und Bereitschaft zu Einsätzen beim Kunden.
- Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse.
- Kenntnisse in ITIL von Vorteil.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support (1st/2nd Level).
- Erfahrung mit Firewalls (insbesondere Sophos) und Virenscannern.
- Erfahrung mit Microsoft Exchange und SQL.
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Als etabliertes Unternehmen in der IT-Beratung und Systemintegration bietet microCAT seit über 40 Jahren maßgeschneiderte Lösungen an, die auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden zugeschnitten sind.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Beratung
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