Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- Web, Application, Full Stack
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Coesfeld
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle entwickelst du moderne, KI-gestützte Lösungen, implementierst Backend-Funktionen, integrierst neue Tools und automatisierst Prozesse zur Optimierung des Kundenservice.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Unterstütze unser Entwicklungsteam dabei, die Herausforderungen unserer Kunden und Kollegen mit modernen, KI-gestützten Lösungen zu meistern!
- Wir entwickeln einen Großteil unserer Systeme selbst - vom Kundenportal und CRM bis hin zu InfraSync, unserer Software zur Koordination unserer beauftragten Tiefbauer.
- Gleichzeitig bauen wir unsere KI-Lösungen kontinuierlich aus: von Chatbots und Voice-Agents für unseren Kundenservice bis hin zur automatisierten Analyse unserer Support-Tickets.
- Dabei reicht der Einsatz unserer KI von der ersten Kundenanfrage per Telefon oder Chat bis zur intelligenten Auswertung und Weiterverarbeitung von Supportanfragen.
- Neue Ideen entstehen laufend aus unserem Wachstum, unserem Marktumfeld und unserem eigenen Anspruch, Prozesse und Kundenservice immer smarter und effizienter zu gestalten.
- Backend- oder Fullstack-Weiterentwicklung unseres Kundenportals.
- Weiterentwicklung der KI-Integrierung (Chatbot, KI-Prozessautomatisierung, Voice/Agent).
- Anbindung neuer Tools/Datenquellen an unsere KI-Agenten.
- Prompt-Engineering und Qualitätssicherung der KI über verschiedene Kanäle.
- Beheben von Störungen, Performancetuning (Hardware & Software).
- Testen von Abläufen und Tools.
- Datenbankauswertung und -pflege.
- Dokumentation.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Ausbildung, Studium im Bereich Informatik (o. vergl.).
Qualifikationen
- Interesse an praktischer KI-Entwicklung (kein Low-Code): Prompt-Engineering, Tool-Calling-Architekturen, Retrieval-Systeme, Voice-Agenten - kein reines ML-Forschungsprofil nötig, sondern Freude daran, KI in echte Produktivsysteme einzubauen.
- Lust auf Teamwork und eigenverantwortliches Arbeiten.
- Freude an komplexen Systemlandschaften.
- Mindestens 50 % der Arbeitszeit möchtest Du gerne in unserem Büro in Coesfeld verbringen (Hybrid möglich).
Erfahrung
- Erste Erfahrung als Backend- oder Full-Stack-Entwickler:in, idealerweise mit Berührungspunkten zu LLMs/KI-Anwendungen - und der Wille, Dich in diese Richtung zu vertiefen.
Unser Angebot
- Spannende Projekte mit echtem Impact - Deine Arbeit beantwortet direkt echte Kundenanfragen.
- Raum für Deine Ideen.
- Ein hoch motiviertes Team in einer wachsenden Branche.
- Hybrides Arbeiten - kombiniert mit wertvollem Austausch vor Ort.
- Perfekte Büro-Lage direkt am Coesfelder Bahnhof.
- Moderne, top ausgestattete Räumlichkeiten.
- Sonderzahlungen, betriebliche Altersvorsorge.
- Langfristiger und sicherer Arbeitsplatz mit unbefristetem Vertrag.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Muenet GmbH & Co. KG
Die Muenet GmbH & Co. KG, gegründet 1996, ist ein etabliertes Unternehmen im Bereich Telekommunikation mit Sitz in Coesfeld. Es bietet moderne Glasfasernetze und schnellen Internetzugang für Kunden in Niedersachsen, Nordrhein-Westfalen und Rheinland-Pfalz an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Anwendungsentwickler
- Ort
- Coesfeld
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
