Job
In dieser Rolle konfigurierst du API-Gateways in Krankenhäusern, bearbeitest Support-Tickets und analysierst technische Probleme, um Lösungen für Kunden im Gesundheitswesen zu entwickeln und einen zuverlässigen Betrieb sicherzustellen.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Working Student Integrations Management (m/w/d) unterstützt du unser neunköpfiges Interoperability-&-Integrations-Team.
- Du konfigurierst unsere API-Gateways in den Krankenhäusern und stellst damit einen zuverlässigen Betrieb sicher.
- Darüber hinaus bearbeitest du eingehende Support-Tickets, identifizierst die Ursachen technischer Probleme und arbeitest eng mit unseren Kunden, dem First-Level-Support und dem Engineering-Team an der Lösung.
- Du behältst eingehende Support-Tickets zu unseren Integrationen im Blick, reproduzierst Fehler und unterstützt unsere Kunden bei der Lösung.
- Du überwachst unsere API-Gateways im laufenden Betrieb und analysierst technische Probleme - einschließlich Troubleshooting über Datadog.
- Bei tiefergehenden technischen Anliegen bist du eine zuverlässige Ansprechperson für unseren First-Level-Support.
- Du bildest die Schnittstelle zu unserem Engineering-Team, erstellst Bug-Tickets und informierst alle Beteiligten über den aktuellen Stand.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du studierst Informatik, Medizininformatik, Digital Health, Wirtschaftsinformatik oder eine vergleichbare technische Fachrichtung.
- Du verfügst über ein gutes technisches Grundverständnis: APIs, Datenformate sowie die Grundzüge von Softwarearchitektur und Deployment-Modellen wie Cloud, Hybrid und On-Premises sind dir nicht fremd.
- Din Growth Mindset zählt bei uns mehr als perfektes Vorwissen: Du arbeitest dich gerne selbstständig in neue technische Zusammenhänge ein, hast keine Angst vor Fehlern und gehst Probleme aktiv an, anstatt auf fertige Anleitungen zu warten.
- Du bist resilient und behältst auch bei kniffligen Kundenanfragen einen kühlen Kopf.
- Du hast Freude am direkten Kontakt mit Kunden - telefonisch und per E-Mail - und bringst Empathie sowie Kompromissbereitschaft mit.
- Du organisierst dich selbstständig, holst dir aktiv Unterstützung, wenn du nicht weiterkommst, und arbeitest gerne in einem Remote-Team.
- Du verfügst über verhandlungssichere Deutschkenntnisse auf C2-Niveau und fließende Englischkenntnisse auf mindestens C1-Niveau.
Unser Angebot
- Deine Tätigkeit hat einen positiven Einfluss auf Patient:innen, ihre Angehörigen und medizinische Fachkräfte im Gesundheitswesen.
- Wir setzen auf flache Hierarchien, die hohe Performance und eine starke Teamdynamik fördern.
- Unsere Zusammenarbeit ist von gegenseitigem Respekt, Loyalität und Anerkennung geprägt.
- Wir arbeiten gemeinsam an unseren Zielen und erwarten dieses Engagement auch von dir.
- Wir bieten dir flexible Arbeitszeiten, die sich gut mit deinem Studium vereinbaren lassen, sowie die Möglichkeit, zu 100 % remote zu arbeiten.
- Du erhältst eine Edenred-Karte, die du nach deinen Bedürfnissen nutzen kannst.
- Damit du deinen Geburtstag mit deinen Liebsten feiern kannst, hast du an diesem Tag frei.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Recare Deutschland GmbH ist ein modernes Health-Tech-Startup mit Sitz in Berlin, das eine digitale Plattform zur Vernetzung von Krankenhäusern, Pflege- und Rehaeinrichtungen anbietet. Das Unternehmen optimiert administrative Prozesse und fördert die Zusammenarbeit entlang der Versorgungskette durch KI-gestützte Workflows, insbesondere im Entlassmanagement. Mit einer Plattform, die viele Akutkrankenhäuser und Rehakliniken integriert, leistet Recare einen Beitrag zur Effizienzsteigerung im Gesundheitswesen.
- Startup
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Gesundheitswesen, Soziales
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