Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Teilzeit / Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Greven
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position betreust du Kunden bei technischen Fragen zu unserer Praxissoftware und berätst sie telefonisch und schriftlich. Dabei konfigurierst du Systeme, bearbeitest Fehlermeldungen und hältst den Hotline-Support für optimalen Softwaregebrauch bereit.
Deine Rolle im Team
- Als Mitarbeiter* unserer Service-Hotline betreuen Sie unsere Kunden in allen Fragestellungen zu unseren Produkten und beraten Kunden telefonisch im Umgang mit der Praxissoftware (Softwarehandling, Fehlermeldungen etc.).
- Hotline-Support für unsere Arztsoftware via Chat, Telefon, E-Mail und Fernwartung.
- Beratung, Konfiguration und Bedienung von Kundensystemen.
- Aufnahme von Kundenwünschen, um unsere Software anzupassen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse im Bereich IT oder Medizin (z. B. MFA / Medizinische Fachangestellte*).
Qualifikationen
- Flexibilität und Teamfähigkeit.
- Gute Deutschkenntnisse.
- Im Idealfall Kenntnisse von Praxis-EDV.
Unser Angebot
- Raum für deine Ideen: Über den Tellerrand schauen, eigene Akzente setzten - das ist bei uns gerne gesehen.
- Flache Hierarchien: Heißt kurze Entscheidungswege und bedeutet für dich, dass deine Ideen schnell umgesetzt werden können.
- Gemeinsam vorankommen: Wir unterstützen dich, damit du deine Talente entfalten und dich weiterentwickeln kannst.
- Starke Gemeinschaft: Herzliche Atmosphäre, Duz-Kultur und großer Teamzusammenhalt zeichnen uns aus.
- Büro in alter Villa an der Ems mit viel Platz und individuellen Arbeitsplätzen, Garten, Bistro, Kicker, u. v. m.
- Gute Verkehrsanbindung: Ob per Auto oder ÖPNV - unser Büro erreichst du komfortabel auf allen Wegen.
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Interdata Praxiscomputer Gmbh
InterData Praxiscomputer GmbH ist eine etablierte Firma, die innovative Hard- und Softwarelösungen für medizinische Praxen entwickelt und vertreibt. Mit einem Fokus auf Premium-Service und regelmäßige Updates erfüllt das Unternehmen die spezifischen Bedürfnisse seiner Kunden.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
Mitarbeiter InterARZT-Support
- Ort
- Greven
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
