Job
- Level
- Junior
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Praktikum / Schulpraktikum
- Gehalt
- ab 15 € Brutto/Stunde
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position unterstützt du Anwender:innen im IT Service Desk, bearbeitest Störungsmeldungen, dokumentierst im IT-Service-Management-System und hilfst bei der Lösung komplexer IT-Probleme.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Du unterstützt im IT Service Desk unsere Anwender:innen bei der Bereitstellung, Einrichtung und Betreuung von Hard- und Software.
- Du nimmst Anfragen und Störungsmeldungen entgegen, bearbeitest diese strukturiert und dokumentierst sie in unserem IT-Service-Management-System.
- Du analysierst auch komplexere IT-Probleme und wirkst aktiv an deren nachhaltiger Lösung mit.
- Du kommunizierst transparent mit den Nutzer:innen und sorgst für eine hohe Servicequalität.
- Du unterstützt bei der Planung und Umsetzung abwechslungsreicher IT-Projekte.
- Du wirkst bei der kontinuierlichen Verbesserung unserer IT-Serviceprozesse mit.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Laufendes Studium im Bereich Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Erste Kenntnisse im IT-Support oder großes Interesse an IT-Themen.
- Analytisches Denkvermögen und strukturierte Arbeitsweise.
- Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke.
- Eigeninitiative sowie Zuverlässigkeit.
Erfahrung
- Gute Kenntnisse in MS Office, idealerweise erste Erfahrungen mit Ticketsystemen.
Unser Angebot
- Ein offenes und kollegiales Team, das Dich unterstützt - auch über die Einarbeitung hinaus.
- Unbefristete Tätigkeit als Werkstudent:in.
- Flexible Arbeitszeiten.
- Angemessene Vergütung (Stundenlohn 15,00 €).
- Corporate Benefits mit attraktiven Rabatten.
- Frisches Obst & Gemüse im Büro.
- Verschiedene Firmenveranstaltungen.
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Essen & Trinken
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Medicover GmbH
Seit seiner Gründung 1995 hat Medicover, Teil eines internationalen Gesundheitsunternehmens mit Sitz in Schweden, seine medizinischen Einrichtungen ständig ausgeweitet. Unsere Teams aus Ärzten und medizinischem Fachpersonal sind stolz darauf, die höchstmögliche Qualität für Patienten anzubieten. Im Jahr 2019 arbeiteten mehr als 19.000 Mitarbeiter in 14 Ländern in Kliniken, Praxen, Blutentnahmestellen und Labors. Medicover bietet medizinische Versorgung und diagnostische Dienstleistungen mit Erfahrung und als Teil einer gemeinsamen Gemeinschaft.
Description
- Gründungsjahr
- 1995
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
Werkstudent IT Operations
- Gehalt
- ab 15 € Brutto/Stunde
- Ort
- Berlin
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
