Job
In dieser Position arbeitest du an der Weiterentwicklung von Prozessanalysen im Bereich Process Mining, implementierst Kennzahlen und erstellst Dashboards, um das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie möchten Ihr analytisches Know-how in der Praxis einsetzen und spannende Einblicke in Process Mining gewinnen? Dann unterstützen Sie unser Team Performance & Process Analytics am Standort Karlsruhe oder Montabaur und gestalten Sie mit uns die kontinuierliche Verbesserung unserer Prozesse und des Kundenerlebnisses.
- Betreuung und Weiterentwicklung unserer Prozessanalysen im Bereich Process Mining. Dazu gehören die Implementierung von Prozesskennzahlen sowie die Erstellung geeigneter Dashboards und Visualisierungen.
- Bestehende Datenmodelle entwickeln Sie gezielt weiter, um tiefere Einblicke in unsere Prozesse und insbesondere in die Customer Journey zu gewinnen und unser Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
- Sie arbeiten sich in unsere fachlichen Prozesse ein und übersetzen diese mithilfe der Applikation in aussagekräftige Visualisierungen.
- Bei der Schulung interner Anwender unterstützen Sie und tragen dazu bei, das Wissen rund um unsere Lösungen weiterzugeben.
- Sie wirken bei Workshops mit, unterstützen die Prozessanalyse und übernehmen Aufgaben im Rahmen der Datenverifikation.
- Darüber hinaus führen Sie eigenständig Ad-hoc-Prozessanalysen durch.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Sie haben Freude daran, komplexe Zusammenhänge zu durchdringen, Daten analytisch zu betrachten und daraus neue Erkenntnisse abzuleiten? Dann bringen Sie idealerweise folgende Voraussetzungen mit:
- Sie sind Masterstudent der (Wirtschafts-)Mathematik, Informatik, Statistik, Wirtschaftswissenschaften oder eines vergleichbaren Studiengangs.
- Erste Berührungspunkte mit Process Mining sind ein Plus. Kenntnisse der Lösungen von Celonis sind von Vorteil.
- Analytisches und abstraktes Denkvermögen, eine strukturierte Arbeitsweise und ein lösungsorientiertes Vorgehen zeichnen Sie aus.
- Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und Kreativität runden Ihr Profil ab.
- Neue Themengebiete erschließen Sie sich selbstständig und gehen Herausforderungen stets lösungsorientiert an.
- Ein sicherer Umgang mit MS Office wird vorausgesetzt.
- Fließende Deutschkenntnisse.
Erfahrung
- Idealerweise verfügen Sie bereits über praktische Programmiererfahrung und Kenntnisse in Abfragesprachen wie SQL.
Unser Angebot
- Attraktives Gehalt.
- Starke Gemeinschaft aus Teamplayern.
- Vertrauensarbeitszeit mit flexibler Einteilung und der Möglichkeit, bis zu 40% mobil zu arbeiten.
- Zahlreiche Weiterbildungsmöglichkeiten on- und offline.
- Rabatte auf 1&1 Produkte und für diverse Freizeitangebote.
- Betriebseigenes Restaurant.
- Kostenlose Getränke und frisches Obst.
Benefits
Essen & Trinken
Gesundheit, Fitness & Fun
Work-Life-Integration
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Als einer der großen netzunabhängigen Telekommunikationsanbieter setzt die Drillisch Online GmbH mit einem umfassenden und innovativen Portfolio an Dienstleistungen und Produkten aus dem Bereich mobiler Sprach- und Datenkommunikation regelmäßig neue Impulse am deutschen Mobilfunkmarkt.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Karriere
- 2,7
- Arbeitsbedingungen
- 3,0
- Engineering
- 3,0
- Teamkultur
- 2,7
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