Job
In dieser Rolle sorgst du vor Ort in Schulen und bei Geschäftskunden für einen störungsfreien IT-Betrieb, behebst technische Probleme, dokumentierst deine Arbeit, installierst und wartest IT-Systeme sowie Schulungsleistungen für Kunden.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du bist vor Ort bei Schulen und Geschäftskunden unterwegs und sorgst dafür, dass die IT zuverlässig funktioniert.
- Du gehst Störungen auf den Grund, findest pragmatische Lösungen und dokumentierst Deine Arbeit im Ticketsystem.
- Du installierst, konfigurierst und modernisierst IT-Arbeitsplätze sowie Netzwerk- und Serversysteme.
- Du führst Wartungsarbeiten durch und stellst den störungsfreien Betrieb der IT-Landschaften sicher.
- Du hältst Dokumentationen aktuell und teilst Dein Know-how in unserer Wissensdatenbank.
- Du bist Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie durch Schulungen und fachliche Beratung.
- Du bringst Deine Erfahrungen und Ideen ein, um unsere Services und digitalen Lösungen kontinuierlich zu verbessern.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine IT-bezogene Berufsausbildung oder entsprechende nachgewiesene Berufserfahrung.
Qualifikationen
- Mit den gängigen PC-Betriebssystemen im MS Windows Umfeld kennst Du dich bestens aus.
- Idealerweise hast du bereits mit einem Ticketsystem gearbeitet.
- Du arbeitest selbstständig ebenso gut wie im Team und bist bereit, Dich in neue Themen einzuarbeiten.
- Ein gutes technisches Verständnis, eine ausgeprägte Service- und Lösungsorientierung sowie eine strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise zeichnen Dich aus.
- Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
- Fließend Deutsch in Wort und Schrift setzen wir voraus - Englisch ist von Vorteil.
Erfahrung
- Du verfügst über Erfahrung im Support von Druckern und anderer IT Peripherie sowie im Support von Netzwerken.
Unser Angebot
- Dich erwartet eine abwechslungsreiche Tätigkeit im Aufbau der IT Sparte im NetCologne Konzern sowie ein innovatives und dynamisches Unternehmen mit flachen Hierarchien, das auf Wachstum ausgerichtet ist.
- In einem spannenden Arbeitsumfeld mit kurzen Entscheidungswegen bist Du Teil eines sympathischen und hochmotivierten Teams.
- Mit individuellen Entwicklungsmaßnahmen unterstützen wir Dich gerne bei der Gestaltung Deiner beruflichen Ziele.
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
NetCologne ist seit über zwei Jahrzehnten die erste Wahl, wenn es um schnelle und moderne Telekommunikationsdienste geht. Die Menschen in Köln und Umgebung können sich auf ein kompetentes Team verlassen, welches ihnen stets die beste Verbindung bietet. Darüber hinaus finden Unternehmen bei NetCologne auch professionelle IT- und Rechenzentrumsleistungen, sodass keine Wünsche offen bleiben. Ob klassische Telefonie-, Internet-, Mobilfunk- oder TV-Dienste - NetCologne ist immer für Sie da!
- 1994
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Karriere
- 3,2
- Teamkultur
- 4,0
- Arbeitsbedingungen
- 3,6
- Engineering
- 3,0
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