Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bielefeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprech-partner für interne Kunden, bearbeitest IT-Anfragen im User-/Helpdesk, leistest First Level Support und optimierst Prozesse durch Mitarbeit im IT-Operating.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Erst-Ansprechpartner für interne Kunden des Dienstleistungszentrums Informationstechnologie
- Mitarbeit im User-/Helpdesk
- Annahme und Bearbeitung von Aufträgen unserer internen Kunden
- First Level Support für definierte Anwenderunterstützung in der IT
- Mitarbeit in verschiedenen Aufgabenfeldern des IT-Operating
- Mithilfe bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
- Umgang mit unserem Ticketsystem
- Teilnahme an Früh- und Spätdiensten
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Berufsausbildung, bevorzugt in der IT oder im kfm. Bereich
Qualifikationen
- Hohe Kundenorientierung
- Einwandfreies Auftreten
- Eigenverantwortliche, strukturierte und teamorientierte Arbeitsweise
- IT-Affinität und Offenheit für Entwicklungen und Neuerungen in der IT
- Flexibilität und Neugier
- Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift (C2)
Erfahrung
- Gute Kenntnisse und praktische Erfahrungen im Umgang mit MS Office
Unser Angebot
- Ein abwechslungsreiches und vielseitiges Arbeitsfeld
- Einsatz in offenen, motivierten und leistungsstarken Teams
- Chancen zur beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Die Vergütung richtet sich nach den AVR mit entsprechenden Sozialleistungen
- Ergänzende betriebliche Altersversorgung
- "Bethel Corporate Benefits", vergünstigtes Deutschlandticket, Sportnavi etc.
- 31 Tage Urlaub bei 5-Tage-Woche
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
v. Bodelschwinghsche Stiftungen Bethel
Wir sind davon überzeugt, dass alle Menschen in ihrer Verschiedenheit selbstverständlich zusammenleben, lernen und arbeiten können. Viele sind allerdings auf Hilfe, Begleitung und Unterstützung angewiesen, um ein menschenwürdiges und möglichst selbstbestimmtes Leben führen zu können. Für sie engagieren wir uns mit mehr als 19.000 Mitarbeiterinnnen und Mitarbeitern.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Gesundheitswesen, Soziales
Mitarbeiter IT-Servicemanagement
- Ort
- Bielefeld
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
