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IT Service Manager / Business Application Manager

Job

  • Level
    Erfahren
  • Job Feld
    IT, BI, System
  • Anstellung
    Vollzeit
  • Vertragsart
    Unbefristetes Dienstverhältnis
  • Ort
    Bochum
  • Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
  • Job Zusammenfassung

    In dieser Rolle steuern Sie als Schnittstelle die Zusammenarbeit zwischen Fachbereich, IT-Support und Entwicklung im SAP-Umfeld, priorisieren Aufgaben und fördern Prozessoptimierungen.

    Job Technologien

    Deine Rolle im Team

    • Du bist zentrale Schnittstelle und Ansprechpartner für den Fachbereich und steuerst die Zusammenarbeit zwischen Business, IT-Support und Softwareentwicklung. Dabei arbeitest du eng mit allen relevanten Stakeholdern zusammen und sorgst für Transparenz über alle laufenden Themen.
    • Du verantwortest den Betrieb und Support im SAP-Umfeld, koordinierst den Second-Level-Support in der technischen Immobilienbewirtschaftung und steuerst sowie priorisierst Entwicklungsressourcen im laufenden Betrieb.
    • Du analysierst Anforderungen und technische Zusammenhänge in einer komplexen Systemlandschaft, bewertest Auswirkungen auf bestehende Prozesse und Systeme und fungierst als technischer Sparringspartner für Fachbereich und Entwicklung.
    • Du identifizierst und treibst Optimierungspotenziale voran, unterstützt Fachbereich und Demand Management bei der Weiterentwicklung von Prozessen und entwickelst Abläufe sowie Servicequalität kontinuierlich weiter.
    • Du agierst proaktiv und risikoorientiert, erkennst Herausforderungen frühzeitig und leitest geeignete Maßnahmen ein, um stabile und effiziente Prozesse sicherzustellen.

    Unsere Erwartungen an dich

    Ausbildung

    • Du verfügst über eine fundierte Ausbildung oder ein Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik, IT-Management oder einer vergleichbaren Fachrichtung und bringst mehrjährige Berufserfahrung im IT-Service-Management, IT-Support sowie idealerweise in der Softwareberatung oder -entwicklung mit.

    Qualifikationen

    • Du arbeitest sicher mit Entwicklungsteams und relevanten Tools, insbesondere Ticket- und Workflow-Tools wie Jira, und kennst die Anforderungen an den Betrieb und die Weiterentwicklung komplexer IT-Systeme.
    • Du analysierst komplexe technische Zusammenhänge sicher, kannst Systemabhängigkeiten bewerten und adressatengerecht kommunizieren sowie technische Inhalte verständlich zwischen IT und Fachbereich vermitteln.
    • Du überzeugst durch strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, starke Koordinations- und Priorisierungsfähigkeiten sowie ausgeprägte Kommunikationsstärke, sicheres Auftreten und Vermittlungskompetenz.
    • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

    Erfahrung

    • Du besitzt fundiertes technisches Know-how im SAP-Umfeld, insbesondere zu SAP-Systemen, Schnittstellen und Integrationen, und hast Erfahrung im Umgang mit produktiven Systemlandschaften, Test- sowie idealerweise Entwicklungsumgebungen.

    Unser Angebot

    • Du arbeitest in einem unbefristeten Arbeitsverhältnis in einem dynamisch wachsenden Unternehmen.
    • Dazu erhältst du eine der Verantwortung entsprechende Vergütung inklusive freiwilliger Sozialleistungen z.B. Arbeitnehmer:innenaktienprogramm, betrieblicher Altersvorsorge, vermögenswirksamer Leistungen.
    • Dein Arbeitsplatz befindet sich - je nach Standort - in einem modernen Arbeitsumfeld inkl. Mitarbeiter:innencasino mit Kaffeebar, kostenlosen Parkplätzen mit E-Ladesäulen und einer guten ÖPNV- und Radweg Anbindung.
    • Arbeiten aus dem Homeoffice heraus? Wir bieten mobiles Arbeiten mit flexiblen Arbeitszeiten. Zudem gibt es individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten.
    • Spannende Herausforderungen und die Möglichkeit, Themen aktiv und eigenverantwortlich zu gestalten.
    • Angebote zur Mitarbeiter:innengesundheit z.B. vergünstigte Fitnessstudiobeiträge, Grippeschutzimpfung, Jobrad (auch E-Bike), etc.
    • Wir unterstützen bei der Wohnungssuche innerhalb unseres Bestands je nach Verfügbarkeit, damit du schnell und unkompliziert bei uns ankommst.

    Benefits

    Gesundheit, Fitness & Fun

    Work-Life-Integration

    Mehr Netto

    Essen & Trinken

    Themen mit denen du dich im Job beschäftigst

    Job Standorte

    • Standort Bochum

      Nordrhein-Westfalen

      Deutschland

    Das ist dein Arbeitgeber

    Deutsche Wohnen AG

    Deutsche Wohnen AG

    Wir, die Deutsche Wohnen, sind eines der führenden Immobilienunternehmen Europas. Es ist unsere Herausforderung und gesellschaftliche Verantwortung, dringend benötigten Wohnraum zu erhalten und zu schaffen. Dafür setzen wir uns mit unseren rund 1.300 Mitarbeitern ein.

    Description

  • Unternehmenstyp
    Etablierte Firma
  • Arbeitsmodell
    Full Remote, Hybrid, Onsite
  • Branche
    Handel, Bau, Immobilien, Haustechnik
  • Dev Reviews

    by devworkplaces.com

    Gesamt

    (2 Bewertungen)
    3.2
    • Career Growth

      3.0
    • Workingconditions

      3.6
    • Culture

      3.2
    • Engineering

      3.2
    Alle Dev Reviews anzeigen
    Logo Deutsche Wohnen AG

    IT Service Manager / Business Application Manager

    Ort
    Bochum
    Arbeitsmodell
    Hybrid, Onsite
    Diversität
    Für alle Personen geeignet (m/w/d)

    Weitere Jobs