Level
Erfahren
Ort
Hamburg
Arbeitsmodell
Onsite
Job Feld
BI
Anstellung
Vollzeit
Vertragsart
Unbefristetes Dienstverhältnis

Job Zusammenfassung

In dieser Rolle verantwortest du die End-to-End Bereitstellung und Implementierung von EWM-IT-Lösungen, steuerst AMS-Prozesse und optimierst die Systemperformance durch deine ABAP Kenntnisse.

Job Technologien

Deine Rolle im Team

Sie übernehmen die durchgehende End-to-End-Verantwortung für die Bereitstellung und Implementierung von IT-Lösungen und Serviceleistungen im EWM-Umfeld.
In enger Abstimmung mit unseren Solution Architects steuern Sie die operative Umsetzung durch unseren externen Application Management Service (AMS).
Durch die Anwendung von Best Practices, Regeln, Richtlinien und der ausgezeichneten ABAP und Debug- Kenntnisse, stellen Sie die Zuverlässigkeit, Performance und Verfügbarkeit der EWM-Systeme sicher und agieren als geschätzter Berater für Optimierungen, Changes und Inbetriebnahmen.
Im Falle von kritischen Ausfällen agieren Sie auch unterstützend mit Ihrem ABAP Expertenwissen um schnell zu einer umsetzbaren Lösung zu kommen.
Sie stellen die reibungslose Bereitstellung und das Deployment neuer EWM-Softwarelösungen und Releases aus dem Demand- und Problem-Management sicher.
Sie steuern und überwachen die ITIL-basierten Supportprozesse (Incident-, Problem-, Change-, Configuration- und Event-Management) und stellen die Einhaltung der SLAs durch das externe AMS-Team sicher.
Sie analysieren Konsolennachrichten sowie Systemmeldungen, diagnostizieren Systemausfälle, ergreifen umgehend Korrekturmaßnahmen zur Sicherung des Geschäftsbetriebs und eskalieren bei Bedarf zielgerichtet an interne Fachteams oder Softwarehersteller (z. B. SAP).
Sie fungieren als Berater für den Betrieb bestehender sowie die Inbetriebnahme neuer Lösungen.
Sie kommunizieren Systemverbesserungen, Updates und Themen des Obsoleszenzmanagements eng mit den EWM Solution Architects.
Unter Einsatz modernster Methoden (z. B. automatisierte Planung und Fernüberwachung) stellen Sie den geforderten Support entsprechend den betrieblichen Anforderungen sicher.

Unsere Erwartungen an dich

Ausbildung

Studium in der Wirtschaftsinformatik oder auf anderem Wege erworbene vergleichbare Qualifikation.

Qualifikationen

Analytische Denkweise, strukturierte Fehlerursachenanalyse (Root Cause Analysis) und ausgeprägte Orientierung an den Bedürfnissen der Endanwender.
Grundkenntnisse im Bereich Export Control / Zollrechtliche Grundlagen im IT-Kontext von Vorteil.
Sie arbeiten gerne in Schnittstellenfunktionen und schätzen die enge Zusammenarbeit mit Projektmanagern, Solution Architects und Software Architekten.
Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse.

Erfahrung

Fundierte Erfahrung im operativen Betrieb und Applikationsmanagement von SAP EWM (idealerweise auf S/4HANA) und ABAP Experten Skills.
Starke Praxiskenntnisse in ITIL-Prozessen (Incident, Problem, Change Management) sowie Erfahrung in der Steuerung externer Dienstleister (AMS-Steuerung).
Nachweisbare Erfahrung in der Begleitung von Rollouts, Go-Lives und der Umsetzung von Change Requests im Produktions-/Logistikumfeld.

Unser Angebot

End-to-End-Verantwortung für eine kernkritische Logistiklösung in einem führenden Luftfahrtunternehmen.
Arbeiten an der Schnittstelle von S/4HANA EWM, BTP und modernsten Automatisierungstools.
Zusammenarbeit in einem hochqualifizierten, interdisziplinären Team aus Architekten, Projektleitern und externen Spezialisten.