Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle überwachst du die Systemgesundheit komplexer Kundenumgebungen, führst Deployments und Fehlerbehebungen durch und unterstützt den 24/7-Betrieb, indem du eng mit IT- und OT-Teams arbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Platform Operations Engineer (all genders) bist du verantwortlich für den zuverlässigen Betrieb, die Überwachung und das Deployment der Softwarelösungen von envelio in komplexen Kundenumgebungen.
- Du stellst sicher, dass Updates, Bugfixes und neue Versionen der Intelligent Grid Platform (IGP) reibungslos in Cloud-, On-Premise- und Operational-Technology-(OT)-Umgebungen ausgerollt werden.
- Ein zentraler Bestandteil deiner Rolle ist der tägliche Betrieb der Kundensysteme, einschließlich der Überwachung der Systemgesundheit, der Bearbeitung von Incidents und der Koordination einer effektiven Incident-Lösung.
- Du trägst aktiv zu einem stabilen 24/7-Betrieb bei, indem du Probleme frühzeitig erkennst, auf Incidents reagierst und eine klare Kommunikation sowie Übergaben sicherstellst.
- Du arbeitest an der Schnittstelle zwischen Engineering, Betrieb und Kunden.
- In enger Zusammenarbeit mit den IT- und OT-Teams der Kunden hilfst du dabei, Betriebsmodelle zu klären, die bestehende Infrastruktur zu verstehen und sicherzustellen, dass unsere Software zuverlässig und sicher in realen Netzumgebungen läuft.
- Du führst Software-Updates, Patches und Bugfixes in Kundenumgebungen aus - sowohl in Cloud-, On-Premise- als auch in OT-Infrastrukturen.
- Du betreibst und wartest Kundensysteme und stellst einen stabilen und sicheren Tagesbetrieb sicher.
- Du trägst zum 24/7-Betrieb bei, indem du an Bereitschaftsdiensten teilnimmst und eine schnelle Reaktionszeit im Falle von Incidents sicherstellst.
- Du unterstützt Kunden bei Rollouts, Upgrades und operativen Incidents - auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten, wenn erforderlich.
- Du arbeitest direkt mit Kunden zusammen, um ihre Cloud-Kundenumgebungen (Kubernetes, meist Single-Tenant pro Kunde) sowie On-Premise- und OT-Landschaften zu verstehen und passende Betriebsmodelle zu definieren.
- Du analysierst operative Probleme und koordinierst Troubleshooting gemeinsam mit Development, SRE und Security Teams.
- Du dokumentierst kundenspezifische Setups, operative Prozesse und Deployment-Verfahren.
- Du trägst dazu bei, Deployment- und Betriebsprozesse kundenübergreifend zu verbessern und zu standardisieren.
- Du unterstützt interne Teams, indem du Feedback aus dem realen Kundenbetrieb in Produkt- und Engineering-Entscheidungen einbringst.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Du betreibst produktive Services auf Cloud-Infrastruktur (AWS/Azure/GCP) und kennst typische Failure-Modes.
- Du kennst moderne Betriebsmodelle, wie Container/Kubernetes (oder vergleichbar) und kannst Deployments im Betrieb bewerten (Rollouts, Rollbacks).
- Du arbeitest gerne hands-on operativ - von Deployments bis zum Troubleshooting in Produktionsumgebungen.
- Du verfügst über gute Kenntnisse in grundlegenden Security-Konzepten.
- Du arbeitest gerne eng mit Kunden zusammen und kannst technische Themen klar und pragmatisch erklären.
- Du bist bereit und in der Lage, zum 24/7-Betrieb durch Bereitschaftsdienste im Rahmen einer geteilten Team-Rotation beizutragen.
- Du bist strukturiert, zuverlässig und übernimmst Verantwortung für operative Aufgaben.
- Du arbeitest gut mit Software-Entwicklern zusammen und kannst operative Anforderungen in technische Requirements übersetzen.
- Du bist mit Teilen unseres Tech Stacks vertraut oder traust dir zu, dich schnell einzuarbeiten.
- Du beherrschst Deutsch und Englisch fließend in Wort und Schrift.
Erfahrung
- Du hast starke Erfahrung im Betrieb komplexer Cloud-Applikationen und weißt, wie man Services unter realen Bedingungen zuverlässig betreibt.
- Du hast praktische Erfahrung mit Linux und Networking-Basics im Troubleshooting (Logs, Systemzustand, Connectivity).
- Du hast Erfahrung mit Infrastructure-as-Code-Tools (Terraform).
- Du hast Erfahrung mit Monitoring- und Observability-Plattformen (z. B. Datadog, Grafana oder vergleichbar).
Unser Angebot
- Passe den Arbeitsmodus an deinen Lifestyle an - fully remote (#LI-Remote) oder hybrid mit Office-Option.
- Option zum mobilen Arbeiten aus dem Ausland (bis zu drei Monate pro Jahr von überall in der EU oder den USA).
- State of the Art Technologie und moderner Tech Stack.
- Sehr gute Hardware-Ausstattung (16 Zoll MacBooks, 2 Bildschirme an deinem Arbeitsplatz).
- 30 Urlaubstage + 3 corporate holidays.
- Unterstützung deiner Gesundheit mit der Urban Sports Club Kooperation.
- Flexible Nutzung eines monatlichen Mobilitätsbudgets (z.B. Jobrad, ÖPNV).
- Zeit und Budget für individuelles Wachstum.
- Optionale Betriebliche Altersvorsorge.
- Regelmäßige Company und Team Events.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
envelio GmbH
Die envelio GmbH, mit Sitz in Köln, ist ein innovatives Clean-Tech Softwareunternehmen, das eine Plattform zur Automatisierung und Digitalisierung von Stromnetzplanung bietet. Es unterstützt Verteilnetzbetreiber bei der Integration erneuerbarer Energien.
Description
- Unternehmenstyp
- Startup
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
Platform Operations Engineer
- Ort
- Köln
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
