Job
- Level
- Erfahren
- Ort
- Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Job Feld
- IT, Network, System
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
Job Zusammenfassung
In dieser Position betreuen und administrieren Sie Kommunikationssysteme wie Microsoft Teams Phone und entwickeln Contact-Center-Lösungen durch 2nd-Level-Support sowie innovative Projekte.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Sie administrieren und betreuen unsere zentralen Kommunikationssysteme, darunter Telefonie-Basissysteme, Microsoft Teams Phone, Sprachaufzeichnungssysteme sowie Kommunikationslösungen für Leitstellen.
- Für unsere Contact-Center-Lösung übernehmen Sie Verantwortung für einen stabilen Betrieb sowie deren kontinuierliche Weiterentwicklung.
- Im Rahmen des 2nd-Level-Supports analysieren Sie Störungen, entwickeln nachhaltige Lösungen und setzen Wartungs- sowie Änderungsmaßnahmen um.
- Sie wirken aktiv in zukunftsorientierten Projekten mit und begleiten die Einführung neuer Kommunikationsplattformen und innovativer Technologien.
- Gemeinsam mit Fachbereichen, Herstellern und externen Dienstleistern entwickeln Sie unsere Kommunikationslandschaft kontinuierlich weiter.
- Die Zusammenarbeit und der regelmäßige Austausch mit Fachbereichen, Herstellern sowie Dienstleistern ist für Sie selbstverständlich und durch Ihre Kommunikationsstärke bringen Sie verschiedene Interessengruppen erfolgreich zusammen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Bachelorstudium der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Nachrichtentechnik oder einer vergleichbaren Fachrichtung.
Qualifikationen
- Kenntnisse in Windows- und Linux-Systemen sowie in den Bereichen Virtualisierung und Netzwerke bringen Sie bereits mit.
- Idealerweise verfügen Sie über Grundkenntnisse von Kommunikationsprotokollen wie VoIP oder SIP und interessieren sich für Cloud-Technologien sowie moderne digitale Lösungen.
- Sie besitzen einen Führerschein der Klasse B und sind bereit, gelegentlich Standorte in der Metropolregion Nürnberg zu besuchen und auch die Teilnahme an einer rotierenden Rufbereitschaft (ca. einmal monatlich) stellt für Sie kein Problem dar.
Erfahrung
- Alternativ haben Sie eine Weiterbildung zum Meister (m/w/d) oder Techniker (m/w/d) erfolgreich abgeschlossen und bringen mehrjährige Berufserfahrung im IT-Umfeld mit.
- Sie besitzen praktische Erfahrung im Betrieb und in der Weiterentwicklung von Telekommunikations-, Contact-Center- oder Unified-Communications-Lösungen.
Unser Angebot
- Vergütung nach Tarifvertrag mit 13 Monatsgehältern, Erfolgsbeteiligung, attraktive Altersvorsorge und 30 Urlaubstage.
- Individuelle Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten für ein gesundes Verhältnis von Arbeit und Freizeit.
- Die Energiewende im regionalen Unternehmen gestalten mit interessanten Entwicklungsperspektiven dank guter Weiterbildungsmöglichkeiten.
Benefits
Work-Life-Integration
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
N-ERGIE AG
Die N-ERGIE AG ist ein bedeutender kommunaler Energieversorger in Deutschland, der seit 2000 aktiv ist. Mit einem breiten Dienstleistungsangebot in der Energieversorgung trägt das Unternehmen zur Energiewende bei.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Branche
- Energiewirtschaft, Umwelt
IT-Spezialist Kommunikationssysteme
- Ort
- Nürnberg
- Arbeitsmodell
- Hybrid, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
