Job
Du betreust Kunden vor Ort und im Home Office, löst technische Störungen, führst Rollouts durch und kümmerst dich um Installation und Konfiguration von IT-Geräten sowie Dokumentation im Ticketsystem.
Job-Technologien
Deine Rolle im Team
- Du betreust unsere Kunden vor Ort in Berlin, Hannover und Sachsen oder aus dem Home Office und unterstützt bei technischen Störungen, Rollouts und IT-Projekten.
- Fehleranalyse und Störungsbehebung im Hard- und Softwarebereich.
- 1.-2. Level Support von Windows-Arbeitsplätzen sowie Microsoft-Umgebungen.
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Clients, Notebooks, Druckern und Peripheriegeräten.
- Durchführung von Hardwareaustausch, Rollouts, Umzügen und IMAC-/IMACD-Services und Dokumentation im Ticketsystem.
- Unterstützung des Service Desk/ Managed Service Team.
- Unterstützung bei IT-Projekten und Rollouts an verschiedenen Kundenstandorten, zum Teil auch aus dem Home Office.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Selbstständige, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise sowie ausgeprägte Service- und Kundenorientierung.
- Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.
- Führerschein der Klasse B sowie Reisebereitschaft für Einsätze bei Kunden.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support oder Field Service.
- Erfahrung im Umgang mit Windows-Clients und Standard-Hardware.
Unser Angebot
- Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten - z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können.
- Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld.
- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen.
- Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die ITconfig/all GmbH hat ihren Sitz in Leipzig und ist ein angesehener IT-Dienstleister. Das Unternehmen bietet erstklassige IT-Dienstleistungen an und beschäftigt engagierte Fachkräfte. Es ist in ganz Deutschland aktiv und bietet unterschiedliche Arbeitsmodelle wie Freelancing und Festanstellungen an.
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid, Full Remote
- Internet, IT, Telekom
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