Job
In dieser Position bearbeitest du internationale Supportanfragen, führst Arbeitsplatzumzüge durch, installierst und konfigurierst Clients, analysierst Fehler und entwickelst eigenständig Lösungen zur Nutzerunterstützung.
Deine Rolle im Team
- Du bist die zentrale technische Ansprechperson für nationale und internationale Supportanfragen - persönlich an unserem Service Point, telefonisch und übers Ticketsystem.
- Du kümmerst Dich um unsere User:innen in unserem Walk-in-Service und führst unter anderem Arbeitsplatzumzüge durch.
- Du nimmst Useranfragen entgegen, analysierst Fehler und entwickelst Lösungen, um unsere User optimal zu unterstützen.
- Du übernimmst eigenverantwortlich kleinere oder größere Projekte und trägst so aktiv zur kontinuierlichen Weiterentwicklung bei.
- Du kümmerst dich um die Installation, Administration und Konfiguration von Clients und führst Schulungen für die Anwender:innen durch.
- Du arbeitest eng mit verschiedenen Fachabteilungen zusammen, um reibungslose und effiziente Lösungen zu gewährleisten.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker:in für Anwendungsentwicklung oder Systemintegration.
Qualifikationen
- Du arbeitest lösungsorientiert und bringst eine hohe Serviceorientierung mit, die unsere Nutzer:innen begeistert.
- Du siehst Teamfähigkeit als selbstverständlich an - und eine Portion Humor macht die Zusammenarbeit mit dir noch angenehmer.
- Du rundest dein Profil durch gute Deutsch- und Englischkenntnisse ab und sie machen dich zu einem echten Kommunikationsprofi.
Erfahrung
- Du besitzt erste Berufserfahrung im IT-Service oder IT-Support und unterstreichst damit deine Expertise.
Unser Angebot
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobile Working
- 30 Tage Urlaub pro Jahr (bei Vollzeitbeschäftigung, bei verringerten Arbeitstagen anteilig)
- Variable Vergütung
- Workation (bis zu 30 Tage pro Jahr, in ausgewählten Ländern)
- Sabbatical (nach 3 Jahren Betriebszugehörigkeit)
- Moderne Arbeitsmittel
- Onboardingtag und individuelles Einarbeitungsprogramm
- Regelmäßiger Obsttag an den meisten Standorten
- Möglichkeit zur Teilnahme am Fit mit Würth Gesundheitsmanagement (Wellpass, 7Mind & Lifesum)
- Gesundheitstage mit kostenloser Beratung von medizinischem Fachpersonal
- Angebot von Betriebssportgruppen an ausgewählten Standorten
- Lauftreff unter Mitarbeitenden an ausgewählten Standorten
- Karriereprogramme und -perspektiven
- Betriebliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten, z. B. in der Akademie Würth
- Unterstützung bei externen Weiterbildungen
- Interne Führungskräfteweiterbildung durch die Würth Business Academy
- Flache Hierarchien & eine wertschätzende Firmenkultur
- Mitarbeitenden- und Kulturevents
- Vergünstigungen (Mitarbeitenden-Shop, Corporate Benefits)
- Kostenlose Heiß- und Kaltgetränke an den meisten Standorten
- Mitarbeitende werben Mitarbeitende-Programm
- Treueprämie, Geburts- und Heiratsbeihilfe, Jubiläumszuwendungen
- Erstattung von Umzugskosten unter bestimmten Voraussetzungen
- JobRad und JobTicket
- Angebot der Betriebskrankenkasse Würth
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Essen & Trinken
Themen, mit denen du dich im Job beschäftigst
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
The Würth Group with its over 400 companies is a globally operating business. The business areas of the Würth Group are subdivided into two parts: The companies belonging to the Würth Line and the so-called Allied Companies.
- 250+ Mitarbeitende
- Etablierte Firma
- Onsite, Hybrid
- Internet, IT, Telekom
Arbeitgeber-Reviews
- Arbeitsbedingungen
- 3,6
- Engineering
- 2,8
- Karriere
- 3,4
- Teamkultur
- 3,8
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