Job
In dieser Position bearbeitest du Störungen und Serviceanfragen, verwaltest Client-Systeme und kümmerst dich um das IT-Management inklusive Benutzer- und Zertifikatsmanagement. Du führst Projekte in einem engagierten Team durch und machst technische Abstimmungen.
Job-Technologien
- Active Directory
- Activesync
- SCCM
- Microsoft Intune
Deine Rolle im Team
- IT-Support (1st & 2nd Level): Bearbeitung von Störungen und Serviceanfragen, Anwenderbetreuung sowie nachhaltige Fehleranalyse und -behebung.
- Client- und Softwaremanagement: Administration von Workstations und Thin Clients auf IGEL Basis sowie Softwareverteilung (z. B. OPSI oder vergleichbare Systeme) inklusive Paketierung, Rollout und Patchmanagement.
- IT-Betrieb: Betreuung der IT-Peripherie sowie des zentralen Drucker- und Outputmanagements.
- Ticket- und Asset-Management: Administration des Ticketsystems sowie Pflege und Weiterentwicklung des IT-Inventars.
- Benutzer- und Berechtigungsmanagement: Benutzerverwaltung im Active Directory/ActiveSync, Durchführung von On- und Offboarding-Prozessen.
- Technologiemanagement: Kreuz- und Kompatibilitätstests zur Einführung neuer Hard- und Softwarelösungen, Erstellung von Bewertungskriterien sowie Begleitung von Rollouts.
- Zertifikatsmanagement: Verwaltung, Überwachung und Erneuerung von Zertifikaten.
- Dienstleistersteuerung: Koordination externer IT-Dienstleister sowie Mitarbeit im technischen Standortmanagement.
- Personalwirtschaftssysteme: Technische Betreuung und Abstimmung mit dem Fachbereich Personal sowie externen Dienstleistern.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine abgeschlossene Hochschulbildung (BA, Diplom-FH) in einer der Fachrichtungen Informatik, Elektrotechnik, Wirtschaftsinformatik, Digitale Infrastrukturen / Netzwerk- und Systemadministration oder vergleichbar.
Qualifikationen
- Kenntnisse in Softwareverteilungssystemen (z. B. OPSI, SCCM, Intune).
- Fundierte Kenntnisse in Active Directory und Benutzerverwaltung, nachgewiesen durch einschlägige Zertifikate.
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (ab GER-Niveaustufe B2) in Wort und Schrift.
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit.
- Strukturierte, eigenverantwortliche und serviceorientierte Arbeitsweise.
Erfahrung
- Mehrjährige nachgewiesene praktische Erfahrung im IT-Support und in der Administration von Client-Systemen.
Unser Angebot
- Vielseitige Mitarbeit in einem engagierten Team mit moderner Technik.
- Möglichkeit zum anteiligen mobilen Arbeiten und flexible Arbeitszeitgestaltung im Rahmen der dienstlichen Erfordernisse.
- 31 Tage Urlaub plus zwei arbeitsfreie Tage am 24.12. und 31.12.
- Jahressonderzahlung sowie jährliches Leistungsentgelt.
- Betriebliche Altersvorsorge (VBL).
- Option eines vergünstigten Jobtickets bzw. Bezuschussung des Deutschlandtickets.
- Arbeitsplatz in zentraler Lage in Berlin-Mitte, direkt U-Bahn Museumsinsel oder fußläufig S-Friedrichstraße.
- Fachbezogene Fortbildungsmöglichkeiten und Angebote des betrieblichen Gesundheitsmanagements.
- Neben einem attraktiven Grundgehalt bieten wir Zuschläge je nach Qualifikation und persönlicher Eignung.
Job-Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Die Stiftung Deutsches Historisches Museum, ansässig in Berlin, ist das nationale Geschichtsmuseum Deutschlands. Sie präsentiert zahlreiche Ausstellungen, führt Forschungsprojekte durch und unterstützt kulturelle sowie Bildungsinitiativen. Als öffentliche Stiftung agiert sie im Auftrag des Bundes.
- Etablierte Firma
- Onsite
- Bildungswesen
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