Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hameln
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für Anfragen unserer Nutzer zu Hardware, Software und Zugängen, während du einfache Störungen analysierst und Supportanfragen bearbeitest.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Als Teil unseres Teams sind Sie erste Ansprechperson für technische Fragen und IT-Anliegen unserer Anwender.
- Aufnahme, Bearbeitung und Dokumentation von Supportanfragen.
- Unterstützung bei Problemen mit Hardware, Software, Zugängen, Benutzerkonten und Standardanwendungen.
- Analyse und Lösung einfacher technischer Störungen.
- Einrichtung und Pflege von Arbeitsplätzen, Endgeräten und IT-Zubehör.
- Weiterleitung komplexerer Themen an die zuständigen IT-Spezialisten.
- Unterstützung bei Rollouts, Systemumstellungen und allgemeinen IT-Routinetätigkeiten.
- Mitwirkung bei der Pflege von Anleitungen, Dokumentationen und Supportprozessen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- IT-Ausbildung von Vorteil, aber keine zwingende Voraussetzung.
Qualifikationen
- Technisches Verständnis und Interesse an IT-Themen.
- Sicherer Umgang mit Windows, Microsoft 365, Standardsoftware und gängiger Hardware.
- Serviceorientierte, strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise.
- Kommunikationsstärke, Geduld und Freude daran, anderen bei technischen Problemen zu helfen.
- Lernbereitschaft und Teamfähigkeit.
Erfahrung
- Erste Erfahrung im IT-Support oder in der technischen Anwenderbetreuung wünschenswert.
Unser Angebot
- Unbefristetes Arbeitsverhältnis: ein sicherer Arbeitsplatz in einem modernen, wachsenden Unternehmen.
- Flexible Arbeitszeiten: Ihre persönliche Work-Life-Balance durch Gleitzeit.
- Attraktives Einstiegsgehalt: mit einer leistungsgerechten Vergütung.
- 30 Tage Urlaub p.a.: sowie Überstundenausgleich/-vergütung.
- Innovatives Arbeitsumfeld: ergonomischer Arbeitsplatz, modernste Technik, vielseitige Aufgaben.
- Mitarbeiter-Benefits: Gesundheitsförderung und Firmenevents.
- Fort- und Weiterbildungen: Entwicklung unserer Mitarbeiter durch Aufstiegs- und Zertifikatslehrgänge, innerbetriebliche Schulungen und Coachings.
- Mitarbeitervergünstigungen: Sonderkonditionen bei namhaften Anbietern.
- Kaffee- und Obstflatrate: wird kostenlos zur Verfügung gestellt.
- Vergünstigtes Mitarbeiteressen in unserem abwechslungsreichen Betriebsrestaurant: mit eigener professioneller Küche und einer großen Auswahl.
- Hansefit: Trainieren Sie in einem Fitnessstudio Ihrer Wahl - wir übernehmen einen Großteil der Kosten.
- Kostenlose Mitarbeiterparkplätze und zentrale Lage: nur 5 Minuten bis zum Hauptbahnhof.
- Betriebliche Altersvorsorge: Wir kümmern uns um Ihre finanzielle Sicherheit - mit einem Arbeitgeberzuschuss von bis zu 30 %.
Benefits
Mehr Netto
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
TA Bildungszentrum GmbH
Das TA Bildungszentrum GmbH fokussiert sich auf die Weiterbildung von Fachkräften und bietet diverse IHK-Zertifikatslehrgänge sowie Aufstiegsfortbildungen an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Bildungswesen
Mitarbeiter IT-Support / First Level Support
- Ort
- Hameln
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
