Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Bochum
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In diesem Job planst, konfigurierst und installierst du Kassensysteme, führst Fehleranalysen durch, bist der erste Ansprechpartner im IT-Support und dokumentierst deine Arbeiten zur Qualitätssteigerung.
Deine Rolle im Team
- Planen, konfigurieren und Installieren kundenspezifischer Kassensysteme bzw. Projekte.
- Erstellen von Fehlernalysen, sowie Service- und Wartungsarbeiten (vor Ort und per Fernzugriff).
- Du bist der erste Ansprechpartner für IT Support Fragen im Hotline Team.
- Durchführung von vergüteten Rufbereitschaften.
- Du erfasst die Anfragen in unserem Ticketsystem.
- Kundenservice vor Ort.
- Durchführung von Fernwartungen.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Eine technische IT-Ausbildung, IT-Studium und /oder eine Weiterbildung im IT-Bereich zum IT-Systemelektroniker oder vergleichbares.
Qualifikationen
- PKW Führerschein der Klasse B.
- Servicebereitschaft, Kundenorientierte-Kommunikation, Team-Work, Verantwortungsbewusstsein und eine nachhaltige Arbeitsweise Kommunikationsgeschick zählen zu deinen Stärken.
- Du verstehst es Probleme zu erkennen, diese zu analysieren und zu lösen.
- Du dokumentierst deine Tätigkeit ausführlich, um die Qualität unserer Produkte und Leistungen weiter zu steigern.
- Du hast Spaß an einer kreativen Arbeitsweise aber auch eine strukturierte Arbeitsmethodik.
- Sprachkenntnisse in Deutsch auf dem Niveau eines/r Muttersprachlers/in (C2) wird vorausgesetzt.
Erfahrung
- Du verfügst im besten Fall über praktische Erfahrung bzw. Kenntnisse in der POS-Branche, IT-Service und/oder Projektmanagement in der Kassenbranche und/oder in den Bereichen Netzwerke und Vernetzung.
Unser Angebot
- Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem motivierten Team.
- Betriebliche Altersvorsorge.
- Persönliche und individuelle Weiterbildung.
- Vermögenswirksame Leistungen.
- Die Möglichkeit zur Weiterentwicklung deiner Fähigkeiten im Bereich moderner Informationstechnologien.
- Du hast freitags um 14:30 Uhr Feierabend.
- Corporate Benefits: Auf Dich warten interessante und zahlreiche Mitarbeiterkonditionen.
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
ETAMIO GmbH
ETAMIO GmbH, gegründet von Gerassimos Miaris, ist ein erfahrenes Unternehmen, das innovative Kassensysteme für den Einzelhandel und verwandte Branchen entwickelt und vertreibt.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Servicetechniker Aussendienst Schwerpunkt Kassensysteme
- Ort
- Bochum
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
