Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- BI
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Sprendlingen
- Arbeitsmodell
- Full Remote
Job Zusammenfassung
In dieser Rolle analysierst du Kundenanforderungen und optimierst die Nutzung von Dynamics 365. Du erstellst funktionale Anforderungen und Testfälle, während du verschiedene Abteilungen bei ihren täglichen Aufgaben unterstützt und den Service für unsere Kunden verbesserst.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- As Product Expert ERP D365, you become part of our international IT organisation within CWS Hygiene.
- You use your expertise to support our service departments, who daily make use of Dynamics 365 to service our customers.
- You analyse customer requirements and design, plan, implement and optimise functional and technical components.
- In this role, you facilitate different departments in their daily work and contribute indirectly to excellent service delivery towards our customers.
- You use your hands-on experience with Dynamics 365 Operations (supply and service modules) to coordinate and execute further deployments and releases across Europe.
- You create functional requirement documents (FRDs) and maintain release documentation, incl. release notes and structured release plans.
- Write and perform end-to-end test cases and align processes with business needs, based on input from local stakeholders with whom you actively communicate and collaborate.
- Build and manage various dashboards (Fresh Service, Azure DevOps) that enable you to track SLAs, monitor statuses and ensure timely closure of work items.
- Support audits and compliance topics.
- Closely collaborate with developers, experts, implementation managers and project managers whilst keeping the internal and external customer in mind.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Excellent problem-solving and analytical abilities.
- Strong communication and interpersonal skills, with the ability to explain technical concepts to non-technical stakeholders.
- Proven ability to work both independently and collaboratively in a fast-paced environment.
- Expertise in Microsoft Dynamics 365 Operations (supply and service modules).
- Strong organisational skills to manage multiple streams simultaneously.
Erfahrung
- Experience with deployment and release coordination, as well as writing and testing Functional Requirement Documents (FRDs).
Benefits
Work-Life-Integration
Gesundheit, Fitness & Fun
Themen mit denen du dich im Job beschäftigst
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
CWS International
CWS ist ein Unternehmen, das sich für eine gesündere und sicherere Zukunft einsetzt. Wir glauben an diese Vision und arbeiten jeden Tag mit Begeisterung daran, sie zu verwirklichen. Durch unsere nachhaltigen Innovationen setzen wir neue Standards: Unser Geschäftsmodell basiert schon immer auf dem Mehrweg-Gedanken und der Miete von Produkten. In Zukunft werden unsere ganzheitlichen Systemlösungen noch mehr Gesundheit, Sicherheit und Schutz bieten.
Description
- Sprachen
- Englisch
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Logistik, Transport
Product Expert ERP D365 Service
- Ort
- Sprendlingen
- Arbeitsmodell
- Full Remote
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
