Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Aachen
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du für den First- und Second-Level-Support zuständig, bearbeitest Windows-Client-Anfragen, koordinierst Hardware-Reparaturen und unterstützt beim Staging sowie Deployments vor Ort.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Bereitstellung von Supportleistungen am Standort.
- First- und Second-Level-Support für Anwender im Bereich Windows-Client, MS Office und Standardsoftware.
- Mobile Device Management und Hardware-Support sowie Konferenzraum- und Meetingraum-Support.
- Koordination von Hardware-Reparaturen mit externen Dienstleistern.
- Unterstützung im Staging, Deployments und Asset-Management.
- Unterstützung für Server- oder Netzwerkthemen vor Ort.
Unsere Erwartungen an dich
Qualifikationen
- Gute Kenntnisse in der Fehleranalyse in Windows-Client-Umgebungen (OnPrem).
- Grundlegendes Wissen in Netzwerk- und Servertechnologien (z. B. Verkabelung, Neustarts, Patchen).
- Hohe Serviceorientierung, Teamfähigkeit und proaktives Handeln.
- Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Deutschkenntnisse von Vorteil.
- Reisebereitschaft und Führerschein.
- ITIL-Zertifizierung von Vorteil.
Erfahrung
- Erfahrung im Field Service oder Hard-/ Software-Support.
Unser Angebot
- Persönliche Zusatzleistungen, flexibel auf deine Bedürfnisse zugeschnitten - z. B. Jobticket, JobRad, Gympass oder andere Zusatzleistungen, die individuell vereinbart werden können.
- Sehr gutes und angenehmes Betriebsklima in einem dynamischen und internationalen Arbeitsumfeld.
- Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungsprozessen.
- Unterstützung bei der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung.
Benefits
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
Itconfig/all Gmbh
Die ITconfig/all GmbH hat ihren Sitz in Leipzig und ist ein angesehener IT-Dienstleister. Das Unternehmen bietet erstklassige IT-Dienstleistungen an und beschäftigt engagierte Fachkräfte. Es ist in ganz Deutschland aktiv und bietet unterschiedliche Arbeitsmodelle wie Freelancing und Festanstellungen an.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Internet, IT, Telekom
IT-Support-Techniker
- Ort
- Aachen
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
