Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Hilden
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position übernimmst du den First Level Kundensupport im Windowsumfeld, bearbeitest Tickets, überwachst Serverdienste und erstellst Dokumentationen, um technische Probleme effizient zu lösen.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Verantwortung für den First Level Kundensupport überwiegend im Windowsumfeld.
- Weiterleitung der Störungen an den Second Level Support.
- Überwachung von Serverdiensten anhand des vorhandenen Monitoring Systems.
- Erstellung von Dokumentationen.
- Übernahme der Ticketbearbeitung.
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich.
Qualifikationen
- Kommunikationsgeschick, eine selbstständige und vorausschauende Arbeitsweise sowie Organisationsgeschick.
- Service- und Kundenorientierung und Teamgeist.
Erfahrung
- Berufserfahrung im IT-Support sowie im Umgang mit Windows-Servern von Vorteil.
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office Anwendungen, idealerweise Erfahrungen im Umgang mit Ticket- und Monitoring-Diensten.
Benefits
Work-Life-Integration
Job Standorte
Mehr zur Recruiting Agentur
Aschert & Bohrmann GmbH
Die Aschert & Bohrmann GmbH ist eine erfahrene Recruiting Agentur, die sich auf die Personalauswahl und -vermittlung konzentriert. Ihr starkes Team gewährleistet eine kompetente Beratung und schnelle Besetzung von Stellen.
Description
- Unternehmenstyp
- Recruiting Agentur
- Arbeitsmodell
- Full Remote, Hybrid, Onsite
- Branche
- Personaldienstleistung
IT-Supporter Windows
- Ort
- Hilden
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
