Job
- Level
- Erfahren
- Job Feld
- IT, Support
- Anstellung
- Vollzeit
- Vertragsart
- Unbefristetes Dienstverhältnis
- Ort
- Amerang
- Arbeitsmodell
- Onsite
Job Zusammenfassung
In dieser Position bist du verantwortlich für die Annahme und Lösung von IT-Störungen im 1st-Level-Support, die Bearbeitung von Tickets sowie die Installation und Konfiguration von Hard- und Software.
Job Technologien
Deine Rolle im Team
- Annahme und Lösung von IT-Störungen im Hardware- und Software-Bereich (1st-Level-Support)
- Vorgangsbearbeitung (Klassifizierung, Priorisierung und Abarbeitung) eingehender Supportanfragen im Ticketsystem sowie anschließende Dokumentation der durchgeführten Maßnahmen
- Verwaltung und Beschaffung von IT-Hardware im Rahmen des Asset-Managements
- Installation, Konfiguration sowie Inbetriebnahme von Hard- und Software
- Erfassung und Pflege von Dokumentationen
Unsere Erwartungen an dich
Ausbildung
- Abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker für Systemintegration (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation, gerne auch Quereinsteiger (m/w/d)
Qualifikationen
- Kenntnisse mit Microsoft-Betriebssystemen (Client / Server) und deren Administration
- Spaß an Lösung von technischen Herausforderungen
- Freude an der Zusammenarbeit im Team
Erfahrung
- Erste praktische Erfahrung im 1st- oder 2nd-Level-Support mit Einsatz eines Ticketsystems bzw. User-Helpdesks wünschenswert
Unser Angebot
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten möglich
- Leistungsgerechte Bezahlung
- Spannende und abwechslungsreiche Tätigkeiten
- Angenehmes Betriebsklima
- Offener, ehrlicher, herzlicher Umgang miteinander
- 30 Tage Urlaub pro Jahr
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Rabattprogramme für unsere Mitarbeiter in vielen Geschäften in der Region
- Ladesäulen für Elektromobilität
Benefits
Work-Life-Integration
Mehr Netto
Gesundheit, Fitness & Fun
Job Standorte
Das ist dein Arbeitgeber
SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co. KG
Als Technologieführer in der Endverpackungstechnik bietet SOMIC Verpackungsmaschinen GmbH & Co. KG innovative Lösungen für die Lebensmittel-, Pharma- und Petfood-Industrie. Das Unternehmen hat sich über 50 Jahre lang als globaler Player etabliert und beschäftigt mehr als 600 Mitarbeiter.
Description
- Unternehmenstyp
- Etablierte Firma
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Branche
- Industrie, Produktion
Manager IT-Support
- Ort
- Amerang
- Arbeitsmodell
- Onsite
- Diversität
- Für alle Personen geeignet (m/w/d)
