1st Level Support Jobs in Dortmund

In dieser Position bearbeitest du eigenständig 1st-Level-Supportanfragen zu Hardware, Software und Benutzerverwaltung, analysierst diese und sorgst für eine strukturierte Weitergabe an Fachabteilungen.

Du bist die erste Anlaufstelle für technische Fragen, bearbeitest IT-Anfragen über verschiedene Kanäle, unterstützt bei der IT-Arbeitsplatzbetreuung und dokumentierst Störungen im Ticketsystem zur Verbesserung der IT-Services.

In dieser Position bearbeitest du eigenständig 1st-Level-Supportanfragen zu Hardware, Software und Benutzerverwaltung, analysierst und dokumentierst Störungen und sorgst für einen strukturierten Informationsfluss zu Fachabteilungen.

In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen im First Level Support, hilfst Kunden bei technischen Problemen mit Microsoft-Betriebssystemen und entwickelst Lösungen, während du im Team kommunizierst und im Schichtsystem arbeitest.

In dieser Position identifizieren und beheben Sie Störungen im IT-Bereich, dokumentieren diese sowie Lösungen und stehen Kunden als erster Ansprechpartner sowohl in Deutsch als auch Englisch zur Verfügung.

In dieser Position kommunizierst du täglich mit Kunden im 1st Level Support, bearbeitest technische Anfragen zu Microsoft-Betriebssystemen und förderst Lösungen bei IT-Problemen im Schichtbetrieb.

In dieser Rolle unterstützt du Kunden bei der Lösung von IT-Problemen und bearbeitest Anfragen zu Microsoft-Betriebssystemen, während du dich in einem Schichtsystem mit hohem Lernpotential weiterentwickelst.

In dieser Position übernimmst du den telefonischen First Level Support, beantwortest kundenbezogene Anfragen zu Produkten und Aufträgen, dokumentierst alles im System und bearbeitest Reklamationen sowie administrative Aufgaben.

In dieser Position bearbeitest du Anfragen im 1st Level Support und unterstützt Kunden bei Problemen mit Microsoft-Betriebssystemen, während du Lösungen schnell und kundenorientiert umsetzt.

In diesem Job bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen, nimmst Störungsmeldungen entgegen, analysierst sie und dokumentierst diese im Ticketsystem, während du Lösungen in Wissensdatenbanken suchst.

In dieser Position bist du verantwortlich für den ersten technischen Support, bearbeitest Anfragen zu Microsoft-Betriebssystemen und gewährleistest eine reibungslose Kundenkommunikation im Schichtdienst.

In diesem Job bearbeitest du Incidents im 1st & 2nd Level Support, verwaltest Benutzerkonten und unterstützt Anwender in Windows 10 und MS Office 365. Dazu administrierst du Druckumgebungen und mobile Endgeräte.

1st- und 2nd-Level sind für Sie nicht nur Etagenangaben, sondern kundenorientierter IT-Support? Sie suchen eine neue Herausforderung in einem modernen Arbeitsumfeld, fühlen sich sicher im Bereich der IT und unterstützen Kolleginnen und Kollegen gerne...

Es ist Zeit für einen Wechsel? Sparen Sie sich das Schreiben unzähliger Bewerbungen - eine reicht vollkommen aus, nämlich an Randstad professional solutions! Wir finden für Sie in Direkteinstellung den neuen Job als Mitarbeiter im 1st Level Support, den...

Sie sind für die Überwachung und Störungsbearbeitung über alle Supportorganisationen zuständig. Der 1st- und teilweise 2nd-Level-Support für die Produkte der ekom21 und Kundensysteme/ -anwendungen gehört zu Ihren Aufgaben. Sie sind für die 1st und...