1st Level Support Job in Mannheim

In dieser Rolle bearbeitest du IT-Anfragen, verwaltest Benutzerzugänge, installierst Software und Hardware, diagnostizierst Probleme und dokumentierst die Vorgänge. Deine Kommunikationsfähigkeiten sind entscheidend für die Kundenbetreuung.

In dieser Rolle überwachst du Windows Server Update Services, führst Software-Updates und Client-Management über SCCM durch und unterstützt Benutzer bei technischen Anfragen und Geräteverwaltung.

In diesem Job bearbeitest du Supportanfragen per Telefon und E-Mail, richtest Benutzerkonten ein, behebst Hardware- und Softwareprobleme und dokumentierst alle Schritte im Ticketsystem.

In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen via Ticketsystem und Telefon, unterstützt bei IT-Störungen, pflegst die Kundendatenbank und überwachst Microsoft-Server, während du die IT-Infrastruktur weiterentwickelst.

In dieser Position bearbeitest du IT-Kundenanfragen und Störungen im Windows-Umfeld, verwaltest Clients und Telekommunikationseinrichtungen, dokumentierst Anfragen im Ticketsystem und führst Wartungsarbeiten durch.

In dieser Position bearbeitest du Störungen im 1st Level Support, nimmst Serviceanfragen entgegen und leitest diese an den Fachbereich weiter, wobei deine Kommunikationsfähigkeit im Telefonsupport entscheidend ist.

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für medizinisches Personal, unterstützt bei IT-Fragen, führst Fehleranalysen durch und sorgst für die reibungslose Funktionsweise von Software sowie Hardware im Gesundheitsbereich.

In dieser Rolle unterstützt du interne Mitarbeiter bei IT-Anfragen, analysierst und dokumentierst Störungen, konfigurierst Arbeitsplätze und betreust Softwareinstallationen sowie komplexe technische Anfragen.

In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen im IT-Support, dokumentierst Störungsmeldungen im CRM und erstellst Tickets zur Weiterverarbeitung, während du die Kunden aktiv über den Status ihrer Anliegen informierst.

In dieser Position bearbeitest du Support-Anfragen, verwaltest Zugriffsrechte in Active Directory, behebst Software- und Hardwarestörungen und sorgst für die IT-Betreuung von Clients, Servern und Netzwerken.

In dieser Rolle unterstützt du Anwender bei IT-Anfragen, behebst Störungen in Client-Systemen, administrierst eine RDS-Umgebung und implementierst IT-Projekte zur Optimierung der Infrastruktur.

In dieser Position bearbeitest du IT-Supportanfragen zu Hard- und Software, kümmerst dich um die Fehlerbehebung, dokumentierst Prozesse und betreust die Anwender freundlich und kompetent.

In dieser Position bieten Sie technischen Support für Hard- und Software sowie kundenspezifische Anwendungen und lösen Nutzeranfragen telefonisch, per E-Mail oder Fernwartung.

In dieser Rolle bearbeitest du 1st und 2nd Level Support-Anfragen, führst Troubleshooting für O365 und Microsoft Server durch und dokumentierst die Ticketbearbeitung im User Helpdesk.