1st Level Support Job in Mönchengladbach

In dieser Rolle betreust du unsere Windows-Server und Clients, gewährleistest den IT-Betrieb, bietest 1st Level Support für Anwender, pflegst Active Directory und unterstützt bei IT-Projekten zur Weiterentwicklung unserer Infrastruktur.

In dieser Position betreust du die Windows-Server und Client-Infrastruktur, bietest 1st Level Support für Anwender und administrierst Active Directory sowie Microsoft 365 und Azure-Dienste. Du arbeitest eng an IT-Projekten und unterstützt bei der Integration von Produktionssystem

In dieser Position übernimmst du den 1st Level Support am IT-Arbeitsplatz, bearbeitest Serviceanfragen sowie Störungen und entwickelst Lösungen für Kundenprobleme.

In dieser Rolle bearbeitest du Serviceanfragen, nimmst Störungen entgegen und kümmerst dich um den Anwendersupport für IT-Arbeitsplätze, immer in direktem Kundenkontakt und bei Bedarf mit Eskalation.

In dieser Position bearbeitest du selbstständig Kundenanfragen, unterstützt bei der Erfassung und Priorisierung administrativer Störungen und verwaltest digitale Kundenlösungen mithilfe von MS-Office und ServiceNow.

In dieser Position betreust du unsere Windows-Server sowie Clients, leistest 1st Level Support bei Hard- und Softwareproblemen und pflegst Active Directory, Microsoft 365 und Azure-Dienste, während du IT-Projekte unterstützt und mit externen Dienstleistern zusammenarbeitest.

In dieser Position bearbeitest du Serviceanfragen und Störungen, priorisierst Tickets und unterstützt Kunden als Ansprechpartner. Du entwickelst Optimierungsmaßnahmen und übernimmst spannende Sonderprojekte im IT-Support.

In dieser Position bist du für die Unterstützung der Anwender bei technischen Problemen zuständig, wobei du Störungsmeldungen bearbeitest, IT-Projekte unterstützt und Arbeitsplätze einrichtest.

Annahme, Erfassung sowie Lösung von Serviceanforderungen und Störungen unter Einhaltung der Kundenvorgaben. Übernahme des Anwender-Supports bei allen Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz. Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets....

Annahme, Erfassung sowie Lösung von Serviceanforderungen und Störungen unter Einhaltung der Kundenvorgaben. Übernahme des Anwender-Supports bei allen Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz. Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets....

Annahme, Erfassung sowie Lösung von Serviceanforderungen und Störungen unter Einhaltung der Kundenvorgaben. Übernahme des Anwender-Supports bei allen Anfragen rund um den IT-Arbeitsplatz. Selbstständige Bearbeitung und Priorisierung von Tickets....

Telefonischer Support bei Hard- und Softwarefehlern für alle Mitarbeiter der in Deutschland ansässigen Unternehmen der Grupo Santander. Bearbeitung von Emails, Faxen und Incidenttickets. Telefonisch technischer Support für die Kooperationspartner in der...

Offline- Bearbeitung von Anfragen, die nicht sofort gelöst werden konnten. Qualitätssicherung von Anfragen und Störungen (Tickets). Fachliche und organisatorische Unterstützung des 1st Level. Verfolgung, Analyse und redaktionelle Aufbereitung von...