1st Level Support Job in Sachsen-Anhalt

In dieser Position bearbeitest du technische Störungen im Ticketsystem, unterstützt die Administration von Microsoft Windows Servern und betreust die Client-Infrastruktur mit Windows 10/11.

In dieser Rolle sicherst du die technische Verfügbarkeit von Windparküberwachungs- und Regelsystemen, analysierst Störungen und koordinierst die Behebung durch Servicemonteure samt dokumentarischer Aufarbeitung.

In dieser Position bearbeitest du Störungsmeldungen, koordinierst deren Lösung und überwachst den Ticketfortschritt, während du aktiv zur Optimierung der Servicequalität beiträgst.

In der Rolle kümmert sich der Supporter um die schnelle Bearbeitung von Anwenderanfragen, bietet Lösungen über ein Ticket-System und verwaltet User-Accounts in SAP und Active Directory. Eine aktive Optimierung der Serviceprozesse gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.

In dieser Position bearbeitest du technische Störungen im Ticketsystem, unterstützt bei der Administration von Microsoft Windows Servern und betreust die Client-Infrastruktur unter Windows 10/11.

In dieser Position bearbeitest du Anwenderanfragen und sorgst für schnelle Problemlösungen. Zu deinen Aufgaben gehören User Administration, die Verwaltung von Assets und die Optimierung der Serviceprozesse.

In dieser Rolle konfigurierst du Clients und Peripheriegeräte, implementierst Sicherheitslösungen und betreust Kunden durch Remote- sowie Vor-Ort-Support. Zudem dokumentierst du alle Vorgänge im Ticketsystem und unterstützt bei IT-Projekten.

In dieser Rolle bist du der Ansprechpartner für technische Fragen zur Anlagentechnik, löst Probleme vor Ort, betreust SAP-Anfragen und arbeitest aktiv an der Verbesserung operativer Prozesse mit.

In dieser Rolle bearbeitest du Anwenderanfragen im IT-Support, löst Probleme direkt beim Erstkontakt und koordinierst die Weiterleitung an Fachabteilungen, während du Benutzeradministration in SAP und Active Directory durchführst.

In diesem Job analysierst und bearbeitest du eingehende Störungen im 1st-Level-Support, bereitest Software vor und koordinierst die Lösung von Problemen mit den nachgelagerten Teams.

In dieser Rolle kümmerst du dich um die Bearbeitung technischer Störungen über das Ticketsystem, telefonischer Unterstützung und E-Mail, während du aktiv Microsoft Windows Server und die Client-Infrastruktur administrierst.

In dieser Position prüfst und bearbeitest du telefonische sowie schriftliche Kundenanfragen, schließt Fälle eigenständig ab und berätst Kunden umfassend zu unseren Dienstleistungen.

In diesem Job konfigurierst du IT-Systeme, administrierst Windows Clients und betreust Kunden im 1st & 2nd-Level-Support, während du Sicherheitslösungen implemetierst und an IT-Projekten mitarbeitest.

Gewährleistung einer zügigen und effektiven Abwicklung von Anwenderfragen. Erstkontaktlösungen für Anwenderanfragen mittels Ticket-Support oder qualifizierter Weiterleitung an entsprechende Support-Einheiten. Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung...