1st Level Support Jobs in Wesseling

Du dokumentierst Anfragen und Lösungen im Ticket-System, diagnostizierst und behebst Hardware- und Softwareprobleme, installierst und konfigurierst Systeme (OS, Netzwerke, Server), richtest IT-Umgebungen ein und schulst Anwender.

In dieser Position bearbeitest du Tickets, bist erster Ansprechpartner für Kunden, führst Troubleshooting durch und verwaltest Hardware und Software, während du eng mit dem 2nd Level Support zusammenarbeitest.

In dieser Position analysierst du Kundenanfragen, dokumentierst Lösungen im Ticket-System und löst technische Probleme, indem du Hard- und Software installierst sowie Schulungen durchführst.

In dieser Position bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und bearbeitest Tickets, während du Softwareprozesse überwachst und Troubleshooting durchführst.

Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und...

Verwaltung und Bearbeitung von Tickets. Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software. Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote. Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support. Durchführung allgemeiner administrativer...

Verwaltung und Bearbeitung von Tickets. Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software. Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote. Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support. Durchführung allgemeiner administrativer...

Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und...

Verwaltung und Bearbeitung von Tickets. Überwachung laufender Prozesse mithilfe von Software. Erster Ansprechpartner für Kunden vor Ort, per Telefon und remote. Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support. Durchführung allgemeiner administrativer...

Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und...

Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, einschließlich der Installation und Konfiguration von Hard- und Software. Unterstützung bei der Einrichtung von IT-Systemen und...