Fact Informationssysteme & Consulting Ag
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In dieser Rolle betreust du die IT-Systeme unserer Kunden und bearbeitest Supportanfragen. Du unterstützt die Anwender per Telefon, Fernwartung und vor Ort und arbeitest aktiv an Projekten mit.
In dieser Position analysierst du eingehende Störungen und Anfragen im IT-Bereich, löst diese telefonisch oder über E-Mail und dokumentierst die Vorgänge gewissenhaft im Ticket-System.
In dieser Ausbildung installierst, konfigurierst und administrierst du IT-Systeme, bearbeitest Anfragen, unterstützt Anwender vor Ort und betreust Virtualisierungslösungen, während du eng mit deinem Team zusammenarbeitest.
In dieser Rolle betreust du Netzwerkkomponenten, verwaltest die Serverinfrastruktur mit VMware vSphere und bearbeitest Supportanfragen, während du Anwender bei der Problemlösung unterstützt und an IT-Projekten mitwirkst.
In diesem Job arbeitest du an der Annahme und Analyse technischer Störungen sowie Anfragen aus verschiedenen Kanälen und dokumentierst die Lösungen im Ticket-System OTRS zur effizienten Bearbeitung.
In dieser Rolle bearbeitest du eingehende IT-Störungen und Anfragen per Telefon und E-Mail, dokumentierst die Vorgänge im Ticket-System und sorgst für eine schnelle Erstlösung oder Weitergabe an die Spezialisten.
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Annahme und Analyse eingehender IT-Störungen und Anfragen über verschiedene Kommunikationskanäle und dokumentierst alle Vorgänge im Ticket-System.
In dieser Rolle nimmst du Störungen und Anfragen entgegen, führst erste Lösungen telefonisch durch oder übergibst sie an Spezialisten, während du die Dokumentation im Ticket-System pflegst.
In dieser Rolle betreust du die Rechenzentrum-Infrastruktur, entwickelst sie weiter, führst IT-Projekte mit Fachteams durch, dokumentierst Systeme und unterstützt intern bei Troubleshooting.
In dieser Position nimmst du Störungen und Anfragen entgegen, analysierst diese und bietest Lösungsansätze, wobei du die Dokumentation im Ticket-System verantwortest und bei Bedarf an den Second-Level-Support weiterleitest.
Work with product and engineering to deliver consistent, intuitive experiences across our products. Understanding customer needs through research and analytics. Work with internal stakeholders and customers to improve the user experience. Contributing...
Design, implement, and optimize efficient Lucene-based search and indexing solutions. Maintain, test, and debug search-related components. Identify areas for improvement in existing search functionality and develop enhancements. Architect Lucene for...
Design, develop, test and maintain existing and new services. Select, benchmark and introduce reliable technology to improve our services. Review and transform product architecture according to best practices for maximum stability and performance....