Helpdesk Engineer
6 Stellenangebote gefunden.
Karlsberg Brauerei GmbH
In dieser Rolle betreust du Mitarbeiter im IT-Helpdesk, löst technische Probleme, schult im Umgang mit Microsoft 365 und konfigurierst moderne Hardware mit Tools wie Intune und Autopilot.
BWI GmbH
In dieser Rolle unterstützt du unsere Kunden bei Serviceanfragen, bearbeitest Störungen im Ticketsystem und leitest Lösungen weiter. Zudem hilfst du bei Bestellanfragen und sorgst für reibungslose IT-Prozesse.
Aschert & Bohrmann GmbH
In dieser Position bearbeitest du Supportanfragen zu Hard- und Software, hilfst bei der Einrichtung von IT-Arbeitsplätzen und installierst Standardanwendungen, während du komplexe Anliegen an das Second-Level-Support-Team weiterleitest.
In dieser Position bearbeitest du IT-Anfragen im 1st Level Support, richtest Hard- und Software ein, verwaltest Benutzerkonten, dokumentierst im Ticketsystem und unterstützt bei IT-Projekten und Rollouts.
In dieser Position unterstützt du als First-Level-Support die Mitarbeitenden bei Hard- und Softwareproblemen, bearbeitest Supportanfragen im Ticketsystem und richtest IT-Arbeitsplätze sowie Drucker ein.
Durchführung des 1st Level Supports sowie Weiterleitung von Störungen an den 2nd oder 3rd Level-Support. Kompetente Betreuung der User bei IT-Störungen. Übernahme der Analyse und Klassifizierung von Fehlermeldungen. Bereitstellung der Tickets im System.
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Stadt Bornheim
In dieser Rolle unterstützt du Anwender bei Hardware- und Softwareanfragen, führst Installationen und Konfigurationen durch und verwaltest Störungsmeldungen sowie Datensicherungen im Helpdesk.
Infraview Gmbh
In dieser Rolle berätst du Kund:innen beim Einsatz unserer Fachanwendungen, bearbeitest Serviceanfragen im Ticketsystem und kommunizierst eng mit Entwicklern, um Probleme effizient zu lösen.
DIS AG
In dieser Rolle bist du erster Ansprechpartner für technische Anfragen, bearbeitest Störungen, führst Fehleranalysen durch und dokumentierst Lösungen in der Kundendatenbank, während du täglich mit Teamkollegen kommunizierst.
In dieser Position klassifizierst du Kundenanfragen, analysierst technische Störungen und arbeitest eng mit verschiedenen Fachbereichen zusammen, während du das Ticket-System pflegst und die Wissensdatenbank erweiterst.
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für IT-Anfragen und löst technische Probleme durch gezielte Diagnosen, Unterstützung per Telefon und Remote-Zugriff, während du Mitarbeiter aktiv bei der Fehlerbehebung begleitest.
In dieser Rolle unterstützt du Benutzer bei IT-Problemen, führst Fehleranalysen durch und verwaltest Lizenzen sowie Zugriffsrechte. Du installierst IT-Ausrüstung, kümmerst dich um E-Mail-Archivierung und bearbeitest Anfragen effizient.
In dieser Position analysierst du Störungen im 1st und 2nd-Level-Support, bearbeitest das Ticketsystem, richtest Arbeitsplatzsysteme ein und pflegst Dokumentationen für den IT-Helpdesk.
In dieser Rolle betreust du Kundenanfragen über verschiedene Kommunikationskanäle, bearbeitest technische Unterstützungstickets und gewährleistest schnelle Lösungen oder eine präzise Weiterleitung zur Bearbeitung.
Hornbach-Baumarkt AG
In diesem Job betreust du Marktkollegen per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, analysierst und priorisierst IT-Störungen, löst sie eigenständig oder eskalierst, pflegst die Wissensdatenbank und koordinierst Schnittstellen.