IT Servicedesk Engineer Jobs in Frankfurt am Main

In dieser Rolle steuern Sie die Bearbeitung von Major Incidents, koordinieren die Zusammenarbeit zwischen Abteilungen und externen Dienstleistern und entwickeln die Störungskoordination sowie Kommunikationsstrukturen weiter.

In dieser Rolle bearbeitest du 1st-Level-Support-Anfragen, unterstützt Anwender bei IT-Prozessen und verwaltest Störungen sowie Serviceanfragen gemäß ITIL-Richtlinien. Zudem pflegst du eine Knowledge-Datenbank und informierst Nutzer über Ticketstände.

In dieser Position bearbeitest du technische Probleme im IT-Umfeld, koordinierst Service-Anfragen, verwaltest Benutzer im Active Directory und pflegst eine Knowledge-Management-Datenbank.

In dieser Rolle bearbeitest du Störungsmeldungen, kategorisierst und behebst technische Anwenderprobleme sowie dokumentierst alles im Ticketsystem. Zudem verfolgst du eskalierte Störungen proaktiv und arbeitest in einer Citrix-Umgebung.

In dieser Rolle bist du zentraler Ansprechpartner für IT-Endanwender und bearbeitest Störungen sowie Anfragen im 1st Level Support, unterstützt bei Hardware und Software, und dokumentierst alle Abläufe im Ticketsystem.

In dieser Position übernimmst du den 1st-Level-Support, bearbeitest IT-Störungen und Serviceanfragen und unterstützt Anwender bei der Nutzung von Hardware und Software unter Einhaltung von ITIL-Standards.

In dieser Position bearbeitest du 1st-Level-Supportanfragen, verwaltest IT-Incidents und unterstützt Anwender bei IT-Problemen mit Windows 10/11 und Office 365, während du ITIL-Prozesse anwendest.

In dieser Rolle übernimmst du den 1st-Level-Support für IT-Endanwender, bearbeitest Störungen und Serviceanfragen und unterstützt Nutzer bei IT-Prozessen und -Services unter Anwendung von ITIL-Richtlinien.

In dieser Rolle analysierst du technische Probleme, koordinierst IT-Service-Anfragen, verwaltest Benutzer in Active Directory und pflegst die Knowledge Management Datenbank für effizienten Support.

In dieser Position bearbeitest du Störungen und Anfragen im 1st Level Support, bietest technische Unterstützung zu IT-Prozessen und Geräten und dokumentierst deine Arbeit im Ticketsystem zur Sicherstellung der Servicequalität.

In dieser Position übernimmst du den 1st-Level-Support für IT-Endanwender, bearbeitest Support-Tickets, verwaltest Störungen und pflegst eine Knowledge-Datenbank entsprechend den ITIL-Standards.

In dieser Rolle bist du verantwortlich für den technischen Support per Remote und vor Ort, betreust Anfragen zu Microsoft 365 und VPN sowie zur Hardware und arbeitest an der Optimierung der Arbeitsabläufe.

In dieser Rolle verwaltest du On- und Offboarding-Prozesse, unterstützt Anwender im First- und Second-Level-Support und pflegst Benutzerkonten in Active Directory und Cloud-Diensten.