IT Services Engineer Jobs in Bayern

In dieser Position bearbeitest du Anfragen im First- und Second-Level-Support und übernimmst die technische Betreuung von Videokonferenzen sowie die Benutzerverwaltung.

In dieser Rolle analysierst du die eingehenden und bearbeiteten Tickets und entwickelst Prozesse zur Optimierung der Ticketqualität, während du Schulungen für das Team durchführst und regelmäßig Berichte zur Ticketqualität erstellst.

In dieser Position koordinierst du alle eingehenden Servicetickets, priorisierst Einsätze und steuerst die Zuweisung an Techniker, während du effiziente Abläufe und die Kundenzufriedenheit sicherstellst.

In dieser Position koordinierst du den gesamten Lebenszyklus von Support-Tickets, steuerst die Einsatzplanung der Techniker und verwaltest die Warenwirtschaft und Lager sowie die Kundenkommunikation für einen reibungslosen Service.

In dieser Position installierst und wartest du IT- und Netzwerksysteme an verschiedenen Standorten, führst Hardware-Migrationen durch, analysierst Störungen und dokumentierst deine Arbeiten.

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Konfiguration, den Betrieb und das Monitoring von Servern und Anwendungen, während du technische Entscheidungen triffst und Störungen analysierst sowie das Team koordinierst.

In dieser Rolle sicherst du den stabilen Betrieb von Server- und Storage-Systemen in einer 24/7-Umgebung, planst Infrastrukturprojekte und bearbeitest ITIL-gemäße Incidents und Service Requests in einem dynamischen Team.

In dieser Position bist du verantwortlich für den 2nd Level Support von Clientsystemen, führst Hardwareaustausch durch, behebst Fehler und installierst Hard- sowie Software auf verschiedenen Endgeräten.

In dieser Position installierst du komplexe ITK-Systeme bei Kunden, planst die Integration in bestehende Netzwerke und überwachst die Infrastruktur mit Windows-Servern und VMware. Du analysierst Probleme und optimierst die Betriebsabläufe.

In diesem Job sicherst du die kontinuierliche Verfügbarkeit kritischer IT- und elektrotechnischer Systeme, führst Installationen und Wartungen durch und arbeitest an komplexen Infrastrukturen unter laufendem Betrieb.

In dieser Position bearbeitest du Tickets im OTRS-System, überwachst die SLA-Einhaltung und pflegst interne Formulare zur Beantragung von IT-Ressourcen, während du auch Kunden-Support leistest und Dokumentationen aktualisierst.

In dieser Position unterstützen Sie aktiv das Incident- und Changemanagement, planen Rollouts, erstellen Leistungsverzeichnisse und koordinieren IT-Neuanforderungen mit einem Fokus auf IT-Dienste und Infrastruktur.

In dieser Rolle verantwortest du die Budget- und Auslastungsplanung, unterstützt den Angebotsprozess und begleitest Improvement-Initiativen sowie IT-Sicherheitsmonitoring, um effiziente Abläufe sicherzustellen.

In dieser Rolle entwickelst du Strategien für IT-Resilienz und IT-Service Kontinuität, führst Business Impact Analysen durch und erstellst Notfallpläne zur Sicherstellung des IT-Betriebs.

In dieser Rolle bearbeitest du Störungsmeldungen im 1st-Level-Support und berätst Endanwender kompetent per Telefon, E-Mail und Ticketsystem, während du digitale Arbeitsplätze aufbaust und Probleme aktiv löst.