IT Services Manager
2 Stellenangebote gefunden.
Alexianer GmbH
In dieser Rolle entwickelst du ein ITIL-orientiertes Management und überwachst IT-Services durch alle Phasen. Zudem bist du für SLAs, KPIs sowie das Eskalationsmanagement verantwortlich und analysierst Prozesse zur Qualitätsverbesserung.
EICS Group
In dieser Position entwickelst du die Service-Management-Leistungen im E-Mail Backend, kümmerst dich um Qualitätsstandards, führst ein interdisziplinäres Team und kommunizierst effektiv mit Stakeholdern.
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medatixx GmbH & Co. KG
In dieser Position sind Sie für die Entwicklung und Steuerung von IT-Service-Prozessen nach ITIL zuständig, koordinieren IT-Projekte und identifizieren Verbesserungspotenziale zur Effizienzsteigerung.
BWI GmbH
In dieser Position übernimmst du das Management mobiler Endgeräte und deren Apps, entwickelst Service-Konzepte, optimierst SLAs und leitet Projektaufgaben innerhalb des Service Lifecycle nach ITIL-Standards.
DIS AG
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Wintel, M365 und Cloud-Anwendungen, koordinierst externe Dienstleister und übernimmst 2nd- und 3rd-Level-Support sowie Projektmanagement während Roll-outs.
In dieser Position verantwortest du das operative IT-Service-Management und entwickelst proaktiv Serviceprozesse, SLAs und KPIs, während du IT-Projekte leitest und Verbesserungen umsetzt.
In dieser Rolle unterstützt du den IT-Support in Deutschland, kümmerst dich um Onboarding, Schulungen, die Hardware- und Software-Beschaffung sowie die Pflege der technischen Ausstattung im Büro.
In dieser Position übernimmst du das Management von mobilen Endgeräten und zugehörigen Apps, wobei du den gesamten Service Lifecycle nach ITIL steuerst und technische sowie prozessuale Entwicklungen verantwortest.
enthus GmbH
In dieser Rolle übernimmst du die Servicehoheit über Kunden, entwickelst und pflegst das Serviceportfolio, leitest Servicetermine und gewährleistest die Einhaltung von SLAs durch strukturierte Kommunikation und Eskalationsmanagement.
Deutsche Leasing AG
In dieser Position überwachst du autonom den Betrieb der Anwendungen und analysierst Fehler, unterstützt bei Softwareanpassungen und kümmerst dich um die Berichterstellung im DWH sowie um das zentrale Berechtigungsmanagement.
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung des externen Dienstleisters für den IT-Support, optimierst Serviceprozesse und kümmerst dich um das Reporting und die Dokumentation im Servicemanagement.
Atruvia AG
In dieser Rolle entwickelst du IT-Service-Designs, arbeitest eng mit Plattform-Teams zusammen und implementierst Verbesserungsvorschläge zur Automatisierung in den Serviceabläufen, um die technischen Anforderungen unserer Kunden zu erfüllen.
In der Rolle entwickelst du IT-Serviceprozesse nach ITIL, führst Projekte zur Optimierung der Servicequalität und KPIs durch und arbeitest eng mit internen Partnern zusammen, um innovative Lösungen zu implementieren.
Rheinmetall AG
In dieser Position unterstützt du das IT Service Management, indem du Jira und Confluence verwaltest und die Benutzer im 1st/2nd Level-Support betreust sowie technische Dokumentationen pflegst.
In dieser Rolle unterstützt du die IT Operations bei der Umsetzung von Unternehmensanforderungen, übernimmst den 1st und 2nd Level Support, organisierst Schulungen und kümmerst dich um Hardware- und Softwareanfragen in Deutschland.