Jira Service Desk
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TIM AG
In dieser Position bist du der direkte Ansprechpartner für interne Anwender, bearbeitest deren Hard- und Softwareanliegen und kümmerst dich um Installationen sowie Dokumentationen im IT-Service-Desk.
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DIS AG
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen, steuerst Serviceaufträge, überwachst IT-Infrastrukturen und dokumentierst Vorgänge in Ticketsystemen, während du proaktiv Probleme löst und Qualität sicherstellst.
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen und koordinierst Serviceaufträge. Du überwachst die IT-Infrastruktur, priorisierst Support-Vorgänge und dokumentierst Prozesse in Jira oder ServiceNow.
In dieser Rolle verwaltest du On- und Offboarding-Prozesse, unterstützt Anwender im First- und Second-Level-Support und pflegst Benutzerkonten in Active Directory und Cloud-Diensten.
Du bearbeitest täglich Kundenanfragen, überwachst Server und Clients, löst Incidents und Service Requests in Jira/ServiceNow, dokumentierst Tickets, steuerst Changes und koordinierst 2nd/3rd-Level sowie Dienstleister.
Du bist zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, steuerst Serviceaufträge, priorisierst Incidents, Changes und Service Requests, koordinierst Dienstleister, pflegst Tickets in Jira/ServiceNow und analysierst Betriebsdaten.
In dieser Position bearbeitest du Kundenanfragen, steuerst Serviceaufträge und überwachst proaktiv die IT-Infrastruktur. Zudem dokumentierst du Vorgänge in Ticketsystemen und unterstützt IT-Projekte mit einem Fokus auf Qualitätssicherung.
In dieser Position bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen, steuerst Serviceaufträge und koordinierst die Zusammenarbeit zwischen internen und externen IT-Teams zur Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs.
In dieser Position bist du der zentrale Ansprechpartner für Kundenanfragen, überwachst IT-Infrastrukturen und bearbeitest Incidents sowie Service Requests in Jira. Dein Handlungsschwerpunkt liegt im First-Level-Support und der Dokumentation.
Erste Anlaufstelle für unsere Kunden. Schnittstelle zwischen dem Servicedesk und unseren internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe. Planung und Steuerung in Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern Serviceaufträge....
Erste Anlaufstelle für die Kundenanfragen mit stets offenem Ohr. Sicherstellung reibungsloser Abläufe als Schnittstelle zwischen dem Servicedesk und den internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams. Planung und Steuerung von Serviceaufträgen in Absprache...
Erste Anlaufstelle für Kundenanfragen sowie Planung und Steuerung von Serviceaufträgen in Abstimmung mit Kunden und externen Dienstleistern. Gewährleistung reibungsloser Abläufe als Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- und...
Zentraler Ansprechpartner für Kundenanfragen und planen sowie steuern Serviceaufträge in Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern. Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe....
Zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und Planung sowie Steuerung von Serviceaufträge in Absprache mit Kunden und externen Dienstleistern. Schnittstelle zwischen Servicedesk und internen 2nd- oder 3rd-Level-Support-Teams für reibungslose Abläufe....
Hauptansprechpartner für Kundenanfragen, mit einem offenen Ohr für deren Anliegen, während auch Unterstützung bei allgemeinen IT-Projekten geleistet wird. Proaktive Überwachung und Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der Infrastrukturen, um stets...