Microsoft Office Job in Bruchsal

In diesem Job analysierst und behebst du komplexe System- sowie Softwarefehler, koordinierst zwischen den Support-Leveln und planst Systemmigrationen sowie -upgrades. Dazu pflegst du die Wissensdatenbank und entwickelst die Systemarchitektur langfristig weiter.

In dieser Position unterstützt du bei der Lösung komplexer technischer Probleme, kommunizierst Eskalationen an das Support-Team und pflegst die Wissensdatenbank, während du auch an Systemverbesserungsprojekten teilnimmst.

In dieser Funktion bearbeitest du Kundenanfragen im IT-Support, analysierst Störungen, dokumentierst Lösungen und führst Schulungen für den 1st Level Support durch. Zudem arbeitest du eng mit Fachbereichen bei komplexen Herausforderungen zusammen.

In dieser Position berätst du Kunden im technischen Support, pflegst Kundendatenbanken und bearbeitest Anfragen sowie Aufträge, um einen reibungslosen Service zu gewährleisten.

In dieser Position befasst du dich mit der Entgegennahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen, während du Anfragen des First Level Supports telefonisch und schriftlich beantwortest.

In diesem Job klassifizierst und bearbeitest du vom First Level weitergeleitete Anfragen, recherchierst Fehlerursachen, implementierst Workarounds, dokumentierst Lösungen, informierst Kunden und eskalierst komplexe Fälle.

In dieser Position klassifizierst du Anfragen aus dem First Level Support, bearbeitest technische Probleme systematisch und informierst Kunden über Lösungen, während du als Schnittstelle zu Fachabteilungen fungierst.

In dieser Rolle analysierst du komplexe System- und Softwarefehler, führst Systemmigrationen durch und pflegst die Wissensdatenbank, während du eng mit verschiedenen Support-Leveln kommunizierst.

In dieser Rolle betreust du Kunden telefonisch, analysierst Störungen, erstellst Support-Tickets und documentierst alle Vorgänge in der Kundendatenbank, während du die Internet- und Datenbankanbindungen sicherstellst.

In dieser Position planst, installierst und administrierst du Firewall- und Netzwerkinfrastrukturen, erarbeitest technische Lösungen und bearbeitest Störungsfälle in enger Zusammenarbeit mit dem IT-Support.

Du bearbeitest im 2nd Level Support technische Anfragen, klassifizierst diese und arbeitest sie systematisch ab, während du eng mit anderen Abteilungen zusammenarbeitest, um Lösungen zu finden.

In dieser Rolle identifizierst du komplexe technische Probleme, kommunizierst mit dem 1st und 2nd Level Support sowie Kunden, und entwickelst Qualitätsstandards im 3rd Level Support, während du an Systemverbesserungen arbeitest.

In dieser Position bearbeitest du Weiterleitungen aus dem First Level Support, klassifizierst Anfragen, informierst Kunden über Lösungen und leitest komplexe Probleme an die entsprechenden Fachabteilungen weiter.

In diesem Job bearbeitest du technische Anfragen, bist für die Lösung von Störungen verantwortlich und bildest das First Level-Team weiter. Du arbeitest eng mit dem 1st und 3rd Level Support zusammen und kümmerst dich um Endgeräte und Drucker.