OTRS
Saarbrücken
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Victor's Group
In dieser Position führst du das 1st-Level-Support-Team, gewährleistest einen hochwertigen IT-Support, analysierst Störungen, optimierst Prozesse und coachst Teammitglieder, während du eng mit anderen Support-Teams zusammenarbeitest.
Victor’s Bau + Wert AG
In dieser Rolle führst du das 1st-Level-Support-Team, gewährleistest einen reibungslosen IT-Support und optimierst Support-Prozesse durch Analyse wiederkehrender Störungen und Coaching deiner Teammitglieder.
DIS AG
In dieser Position bearbeitest du technische Anfragen, unterstützt Rollouts und sorgst für die Pflege von Dokumentationen. Zudem hast du regelmäßigen Kontakt mit Nutzern und kümmerst dich um Störungen über OTRS und Topdesk.
In dieser Rolle bist du verantwortlich für die Durchführung von Technikereinsätzen, die technische Unterstützung bei Rollouts sowie die selbständige Bearbeitung von Serviceanfragen in OTRS/Topdesk.
In dieser Stelle übernimmst du die technische Unterstützung bei Rollouts und bearbeitest eigenständig Serviceanfragen sowie Störungen über Telefon und OTRS/Topdesk, während du aktuelle Dokumentationen pflegst.
Durchführung von Technikereinsätzen Technische Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts Erstellung und Pflege von aktuellen Dokumentationen Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen per Telefon, persönlich und über...
Durchführung von Technikereinsätzen. Technische Vorbereitung und Unterstützung bei Rollouts. Erstellung und Pflege von aktuellen Dokumentationen. Aufnahme und eigenständige Bearbeitung von Serviceanfragen und Störungen per Telefon, persönlich und über...