Support Engineer Jobs in Baden-Baden

In dieser Position bearbeitest du Anfragen aus dem First Level Support, klassifizierst und löst Probleme, informierst Kunden über Lösungen und schult das Team. Der Umgang mit Endgeräten, Active Directory und Azure AD ist Teil deiner täglichen Arbeit.

In dieser Rolle klassifizierst du Anfragen aus dem First Level Support, arbeitest sie systematisch ab und informierst Kunden über Lösungen, bevor du komplexere Probleme an relevante Abteilungen weiterleitest.

In dieser Rolle bearbeitest du Störungsmeldungen und Anfragen des First Level Support und führst Schulungen durch. Zudem arbeitest du eng mit Kollegen im 1st und 3rd Level Support zusammen und kümmerst dich um Endgeräte und Druckersupport.

In dieser Position beantwortest du Support-Anfragen und diagnostizierst IT-Störungen, priorisierst Serviceanfragen und dokumentierst die Vorgänge in der Firmendatenbank. Begeisterung für Technologie ist wichtig.

In dieser Position bearbeitest du anspruchsvolle Service Requests im 2nd Level Support, informierst Kunden über Lösungen und arbeitest eng mit den 1st und 3rd Level Kollegen sowie technischen Fachabteilungen zusammen.

In dieser Position übernimmst du die qualifizierte Störungsannahme und bearbeitest Service Requests, dokumentierst Best Practice Lösungen und koordinierst mit dem Third Level Support.

In dieser Position dokumentierst du Prozesse, behebst Störungen im IT-Support und bist der erste Ansprechpartner für wiederkehrende Kundenfragen. Du tauscht dich täglich mit Kunden und Kollegen aus und pflegst die Kundendatenbank.

In dieser Rolle bearbeitest du Incidents und anbietest telefonischen sowie schriftlichen Support. Zudem analysierst du Fehler, pflegst das Ticket-System und erweiterst die Wissensdatenbank durch den Austausch mit anderen Fachbereichen.

In diesem Job klassifizierst und bearbeitest du Anfragen aus dem First Level, analysierst und löst IT-Probleme mit gängigen MS-Office-Tools, kommunizierst Lösungsschritte per Telefon/E-Mail und eskalierst komplexe Fälle an Fachabteilungen.

In dieser Position klassifizierst und bearbeitest du Anfragen aus dem First Level Support und informierst Kunden über Lösungen, während du eine Schnittstelle zu Fachabteilungen pflegst.

In dieser Rolle bearbeitest du Anfragen im Support, koordinierst Ticketlösungen, führst Fernwartungen durch und pflegst technische Dokumentationen. Serviceorientierung und erste Erfahrung im IT-Support sind von Vorteil.

In dieser Funktion klassifizierst du Anfragen aus dem First Level Support, arbeitest sie systematisch ab und schulst das Team. Du bist die Schnittstelle zur Fachabteilung und informierst Kunden über Lösungen.

In dieser Rolle bearbeitest du Kundenanfragen, klassifizierst und dokumentierst Incidents, analysierst Fehler sowie Störungen und erstellst aussagekräftige Support-Tickets in der Kundendatenbank.

In dieser Position bearbeitest du Anfragen zum Anwendungssupport, führst Fehlerbehebungen durch und schulst Kunden vor Ort oder per Remote. Zudem dokumentierst du Anforderungen und bist die Schnittstelle zu Entwicklern.

In dieser Position betreust du unsere ERP-Umgebung mit Microsoft Business Central, leistest telefonischen und E-Mail-Support, verwaltest die IT-Infrastruktur und optimierst gemeinsam mit dem Team interne Prozesse.