Support Engineer Jobs in Jena

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für städtische Kunden bei IT-Störungen, analysierst Hard- und Softwareprobleme, dokumentierst Lösungen und erweiterst die Wissensdatenbank für den effektiveren Service.

In dieser Rolle bearbeitest du Fehlermeldungen und diagnostizierst komplexe Probleme bei optoelektronischen Geräten. Zudem führst du Installationen, Upgrades und Wartungen durch und entwickelst Verbesserungen zur Optimierung der Produktionsabläufe.

In dieser Position bearbeitest du den technischen 2nd Level Support für komplexe Lichtmikroskope und führst Schulungen für Servicetechniker durch, um die Servicequalität und Produktbetreuung zu optimieren.

In dieser Rolle führst du präventive Wartung und Reparaturen an Produktionsanlagen durch, optimierst SPS-Programme und sicherst die Betriebsbereitschaft durch qualifizierte Inbetriebnahme neuer Geräte.

In dieser Position unterstützt du Mitarbeiter bei IT-Problemen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem, analysierst Fehler und löst Hard- und Softwareprobleme in einer Windows-Umgebung.

In dieser Position bist du für den technischen Support im Labor zuständig, bereitest Hard- und Software vor und pflegst Laboreinrichtungen sowie IT-Systeme im Fachbereich und der Bibliothek der Hochschule.

In diesem Job analysierst und behebst du komplexe Hard‑ und Softwarestörungen, betreibst sowie optimierst Server-, Storage- und Netzwerkkomponenten inklusive Firewalls, richtest vor Ort IT‑Arbeitsplätze und Mobile Devices ein und dokumentierst alle Maßnahmen.

In diesem Job bearbeitest du komplexe IT-Störungen, installierst, konfigurierst Hard/Software, richtest Windows-PCs ein, tauschst Komponenten, betreibst Switches, dokumentierst Tickets und betreust Kunden vor Ort.

In dieser Position unterstützt du Kunden bei der effektiven Nutzung von Cloud-Telefonanlagen, bearbeitest technische Anfragen, begleitest Onboarding-Prozesse und führst Installationen sowie Schulungen durch.

In dieser Rolle berätst du Kunden technisch, analysierst und löst Probleme in der Plattform-Infrastruktur, optimierst Container-Umgebungen und arbeitest eng mit dem Pre Sales Team zusammen, um die Kundenerfahrung zu verbessern.

In dieser Rolle bearbeitest du komplexe technische Supportanfragen und analysierst Fehler in Bereichen wie Agent-Installation, SIEM-Anbindung und Netzwerksicherheit, während du eng mit der Entwicklungsabteilung zusammenarbeitest.

In dieser Position führst du Wartungsarbeiten an verschiedenen Anlagen durch, unterstützt bei der Inbetriebnahme sowie Qualifizierung und kümmerst dich um die Schwachstellenanalyse und Prozessparameter.

In dieser Rolle administrierst du Microsoft-Serverlandschaften, verwaltest Lizenzen, sorgst für Softwareverteilung sowie Updates und betreibst VMware-Umgebungen, während du effektive IT-Support-Projekte betreust.