Support Engineer Jobs in Koblenz

In dieser Position betreust du die IT-Infrastruktur, löst Supportfälle im Second-Level für Hardware und Netzwerke, steuerst Störungen und verwaltest IT-Assets sowie Bestellungen aus dem Home-Office und mobil vor Ort bei Partnern.

In dieser Rolle analysierst du Programmfehler, entwickelst Lösungen, bearbeitest Tickets und berätst Kunden bei der Inbetriebnahme unserer Software, während du auch Anwenderschulungen online durchführst.

In dieser Position planst und steuerst du militärische Projekte, entwickelst Konzepte, führst dein Team und bist zentraler Ansprechpartner für Stakeholder sowie Vertrieb. Du gewährleistest die Einhaltung von Qualitäts-, Kosten- und Zeitvorgaben.

In dieser Rolle unterstützt du Schulen vor Ort und remote, indem du Netzwerke analysierst, Systeme installierst und konfigurierst, Störungen beseitigst und Lehrkräfte schult, um die IT-Infrastruktur optimal zu nutzen.

In dieser Rolle unterstützt du medizinisches Fachpersonal bei der Nutzung der Praxissoftware Turbomed, bearbeitest technische Anfragen, behebst Fehler und dokumentierst systemische Tickets für den weiteren Austausch mit dem Support.

In dieser Position bearbeitest du Störungsmeldungen im 1st-Level-Support, unterstützt Kunden bei technischen Fragen und dokumentierst die Lösungswege und Prozesses während deiner Schichten.

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen zu CGM TURBOMED, erfasst und bearbeitest diese telefonisch und löst sie per Fernwartung oder leitest sie weiter an den 2nd-Level-Support.

In dieser Position bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu unserem Produkt, bearbeitest Beschwerden im Ticketsystem und führst Fernwartungen durch, um Lösungen zu finden oder Probleme an den 3rd-Level-Support weiterzuleiten.

In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Kundenanfragen zu unseren Produkten, bearbeitest Anfragen per Telefon und Fernwartung, dokumentierst diese im Ticketsystem und optimierst die Support-Prozesse.

In dieser Position bearbeitest du User-Anfragen und Störungsmeldungen im Ticketsystem, richtest IT-Arbeitsplätze ein, pflegst das Asset-Management und unterstützt im Beschaffungsprozess sowie organisatorischen Aufgaben.

In dieser Position betreust du Software-Produkte unserer Kunden, übernimmst den initialen Rollout, verwaltest Updates und kümmerst dich um First- und Second-Level-Support.