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Technischer Support Mitarbeiter Bankdienstleistungen
SERVISCOPE AG
Troisdorf
In dieser Position betreust du Kunden telefonisch bei technischen Fragen zu Bankdienstleistungen, unterstützt im elektronischen Zahlungsverkehr und prüfst die Kundenidentität gemäß Vorgaben.
- Teilzeit / Vollzeit
- m/w/x
Mitarbeiter im 1st Level-Support
Aschert & Bohrmann GmbH
Wesseling
In dieser Position analysierst du technische Störungen im 1st Level-Support, unterstützt Anwender bei MS Office-Problemen und dokumentierst Lösungen, während du Anfragen an den 2nd und 3rd Level-Support weiterleitest.
- Vollzeit
- m/w/x
- Microsoft Office
IT-Supporter
Aschert & Bohrmann GmbH
Troisdorf
In dieser Rolle bearbeitest du IT-Störungen im First-Level-Support, bietest technischen Support bei Hard- und Softwareproblemen, konfigurierst Systeme und optimierst die IT-Infrastruktur im Team.
- Vollzeit
- m/w/x
- Windows
- Microsoft Office
Mitarbeiter 1st Level-Support
Aschert & Bohrmann GmbH
Wesseling
Annahme und Koordination von Störungen im 1st Level-Support. Technische Analyse von Fehlermeldungen. Unterstützung der Anwender bei der Behebung von Störungen im MS-Office-Paket. Zuweisungen von Störungen an den 2nd und 3rd Level-Support. Dokumentation.
- Vollzeit
- m/w/x
- Microsoft Office
IT-Supporter
Aschert & Bohrmann GmbH
Troisdorf
Annahme, Analyse und Bearbeitung von IT-Störungen und Anfragen im First-Level-Support per Telefon, E-Mail oder Ticketsystem. Bereitstellung von technischem Support für Hard- und Softwareprobleme sowie Durchführung von Installationen und Konfigurationen....
- Vollzeit
- m/w/x
- Windows
- Microsoft Office

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Verpasste IT & Entwickler Jobs

1st Level IT-Support
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
In dieser Position dokumentierst du Kundenanfragen im Ticket-System, nimmst Anfragen per Telefon oder E-Mail entgegen, und behebst technische Probleme durch Installation und Konfiguration von Hardware und Software.
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
1st Level Support
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
In dieser Rolle klassifizierst du Kundenanfragen, bearbeitest Incidents und führst Fehleranalysen durch, während du aktiv mit Kunden und Mitarbeitern kommunizierst und bei Bedarf Tickets an den 2nd Level Support eskalierst.
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Windows
- Mac OS
- Linux
2nd Level Support
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
In diesem Job analysierst du Supportanfragen, führst technische Diagnosen durch und entwickelst Lösungen. Zudem koordinierst du mit IT-Teams, installierst Software und dokumentierst Prozesse zur Verbesserung.
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Windows
- Linux
IT Support Mitarbeiter
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen. Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen. Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen. Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Windows
- Microsoft Office
1st Level IT-Support
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System. Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, inklusive der Installation und Konfiguration von Hard- und Software....
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
1st Level Support
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen. Erstellung und Bearbeitung von Incidents. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden.
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Mac OS
- Linux
- Windows
2nd Level Support
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
Entgegennahme und Analyse von Supportanfragen, die von unserem 1st Level Support eskaliert werden. Durchführung detaillierter Diagnosen von technischen Problemen und Entwicklung effektiver Lösungen. Koordination mit anderen IT-Teams und externen...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Windows
- Linux
IT Support Mitarbeiter
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen. Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen. Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen. Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Windows
- Microsoft Office
2nd Level Support
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
Entgegennahme und Analyse von Supportanfragen, die von unserem 1st Level Support eskaliert werden. Durchführung detaillierter Diagnosen von technischen Problemen und Entwicklung effektiver Lösungen. Koordination mit anderen IT-Teams und externen...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Windows
- Linux
1st Level IT-Support
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System. Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, inklusive der Installation und Konfiguration von Hard- und Software....
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
1st Level Support
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen. Erstellung und Bearbeitung von Incidents. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden.
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Windows
- Mac OS
- Linux
IT Support
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
Ansprechpartner für Kunden bei technischen Problemen und Störungen. Erfassung von Störungen, Fehleranalysen und -behebungen. Bearbeitung von Anfragen und Beantwortung von Kundenanfragen. Unterstützung bei der Installation, Konfiguration und von Hardware...
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
- Microsoft Office
- Windows
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Niederkassel
Sofortiges Klassifizieren von Kundenanfragen. Erstellung und Bearbeitung von Incidents. Fehleranalyse und Störungsbeseitigung. Ticketeskalation an den 2nd Level Support. Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden.
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- Vollzeit
- m/w/x
- Linux
- Mac OS
- Windows
1st Level IT-Support
Verpasst
DIS AG
Niederkassel
Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System. Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, inklusive der Installation und Konfiguration von Hard- und Software....
- Hybrid
- Vollzeit
- m/w/x
1st Level IT-Support
Verpasst
DIS AG
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Dokumentation von Kundenanfragen und Lösungen in unserem Ticket-System. Entgegennahme von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat. Diagnose und Behebung von technischen Problemen, inklusive der Installation und Konfiguration von Hard- und Software....
- Hybrid
- Vollzeit
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